Benjamin Zeitoun, directeur général de Cercle Optique
Vous fêtez cette année vos 10 ans. Comment a commencé l'histoire de Cercle Optique ?
À l’origine, nous étions un groupe d’opticiens, indépendants, avec la volonté d’optimiser nos conditions commerciales. Après avoir parcouru les catalogues des centrales, nous nous sommes rendu compte qu’elles offraient toutes les mêmes remises. Nous avons décidé d’apporter une nouvelle offre, en mettant en place avec nos fournisseurs de réels partenariats. Nous proposons ainsi des remises plus compétitives. Un magasin gagne en moyenne 5 000 euros comparé aux autres centrales.
Comment Cercle Optique se différencie des autres centrales ?
Cercle Optique a toujours eu la volonté d’être une centrale de proximité, en se montrant proche de ses adhérents. L’opticien n’est pas un simple numéro au milieu de milliers d’autres. Nous sommes très réactifs, et surtout apportons un service à la carte. Notre taille de structure nous permet d’être agiles en proposant des offres personnalisées, en fonction des besoins et habitudes d’achat de chacun. S’adapter dans un marché en perpétuelle évolution, c’est la solution que nous proposons à nos adhérents.
Mais vous n’apportez pas uniquement de la remise aux opticiens ?
Au départ, si ! Le prix reste le nerf de la guerre. Pour autant, il nous a paru indispensable d’aller plus loin dans notre démarche. Le marché est en pleine mutation, il faut que l’opticien ait l’agilité de rebondir, de s’adapter et d’innover. Nous proposons des formations tout au long de l’année sur plusieurs thématiques comme le sport à la vue ou encore l’enfant, des niches qui nous semblent intéressantes à exploiter. Nous proposerons également une formation sur le Rac 0 dont on parle tant, avec des intervenants : Que prévoit exactement le texte de loi ? Comment mieux vendre des produits de luxe dans ces conditions ? Comment se différencier de la concurrence ? Comment mieux communiquer auprès du consommateur final ?
Quelles seront les nouveautés cette année ?
Plusieurs nouveautés :
- un service communication avec notre filiale Com Optique destinée à apporter à nos adhérents un panel de solutions visant à se démarquer dans leur zone de chalandise;
- un service recrutement : nous avons régulièrement des opticiens qui nous sollicitent. Nous réceptionnons tout au long de l’année des profils d’opticiens et les faisons matcher avec des employeurs adhérents.
Et vous organisez également des événements tout au long de l’année ?
En effet ! Nous avons décidé de fêter notre 10e anniversaire dignement. 10 ans, 10 événements ! En mars, nous fêtons avec Shamir nos 10 ans de partenariat dans un tout nouveau palace parisien qui vient d’ouvrir dans le triangle d’or. En avril, nous organisons la 6e édition du Salon Privé Parisien qui est devenu un rendez-vous incontournable pour les acteurs de l’Optique. Nous accueillons une vingtaine de fournisseurs de montures, verriers, plateformes de contactologie, créateurs… dans le 16e arrondissement de Paris, dans un cadre convivial et chaleureux propice au business.
En juin, un séminaire pour visiter les usines historiques d’Henry Jullien et enfin nous finirons aux Caraïbes en novembre !
Plus qu’une simple centrale, Cercle Optique est un Club apportant des services premium à ses adhérents.
Quels sont vos objectifs à court et moyen terme ?
Notre objectif à court terme est de conforter notre place de leadership sur le marché francilien en poursuivant notre excellente dynamique. À moyen terme, nous allons accélérer notre développement sur tout le territoire grâce au recrutement de trois commerciaux qui nous rejoindront dans les prochains mois. Nous visons un objectif de croissance compris entre 30 et 35% pour 2019, et anticipons une croissance similaire pour 2020 et 2021. Je vous promets d’autres nouveautés pour 2019, et notamment un tout nouveau dispositif qui sera divulgué le 8 avril 2019 lors de la conférence de presse de la 6e édition du Salon Privé Parisien.
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