Novacel lance NovaTchat, sa toute nouvelle messagerie instantanée créée pour répondre aux sollicitations de ses opticiens partenaires. Avec cet outil, qui sera disponible à partir du lundi 17 mai, le verrier souhaite être plus réactif et proche de ses clients et répondre à leurs questions en moins de 2 minutes.

Le service sera ouvert du lundi au vendredi, de 10 heures à 18 heures, et sera dédié aux sujets techniques, marketing ou encore commerciaux. Il ne sera en revanche pas possible de passer commande ou de demander des informations sur les prix. NovaTchat est accessible via le site du verrier, sur ordinateur et mobiles. Son utilisation nécessite d'avoir des identifiants Novasoft.