BNP Paribas adapte ses distributeurs aux déficients visuels

Depuis le 1er décembre 2005, BNP Paribas a mis en fonction 258 distributeurs automatiques de billets (sur les 3600 de son réseau) adaptés aux aveugles et malvoyants.

Fabriqués par le constructeur américain Diebold, ces automates possèdent une fonction d’accompagnement vocal qui s’active dès l’insertion d’une fiche de casque audio standard. Grâce à un logiciel, les indications écrites sont transformées en une voix de synthèse qui guide l’utilisateur.
La prise casque et les touches du clavier sont identifiées par des reliefs simples : croix, rond, carré… Pour les malvoyants, des signaux lumineux multicolores facilitent les étapes de la transaction.

Dans les 12 prochains mois, BNP Paribas compte installer 150 distributeurs supplémentaires.

La Société Générale a elle aussi installé un premier automate de ce type dans son agence de la Tour Montparnasse à Paris.

La RATP a de son côté récemment expérimenté à la station de métro Franklin-Roosevelt un système de balises Bluetooth envoyant des informations sur le téléphone mobile des non-voyants et malvoyants. Ceux-ci étaient aiguillés, soit vocalement par une oreillette, soit par l’affichage de grosses flèches sur l’écran, vers le quai correspondant à leur destination.
Dans le cadre de la loi de février 2005 pour "l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées", de plus en plus d’entreprises prennent des mesures similaires.