Amazon va équiper 20 000 livreurs de lunettes connectées

Le géant américain Amazon prévoit de déployer plus de 20 000 exemplaires de ses Smart Delivery Glasses d’ici fin 2027 auprès de ses chauffeurs-livreurs. Un projet qui fait entrer les lunettes intelligentes dans un nouvel usage professionnel à grande échelle.

Livrer plus vite

Une fois le véhicule garé, les lunettes utilisent l’IA et la vision par ordinateur pour afficher directement dans le champ de vision les indications de navigation, les informations sur les colis ou encore des alertes de sécurité. Elles permettent également de scanner les colis et de vérifier l’adresse de livraison, limitant ainsi le recours au smartphone. Leur utilisation restera volontaire, précise Amazon.

Le dispositif a déjà dépassé le stade expérimental : plus de 500 livreurs l’ont testé pendant 18 mois, réalisant plus de 275 000 livraisons. Amazon prévoit 5 000 appareils supplémentaires en 2026 avant de dépasser les 20 000 fin 2027.

Mais ce déploiement soulève aussi des questions de confidentialité. Les lunettes peuvent prendre régulièrement des images de leur environnement pour alimenter Wellspring, le système de cartographie d’Amazon. Selon plusieurs informations publiées récemment, les clients ne disposeraient actuellement d’aucun mécanisme pour s’opposer à cette collecte, même si Amazon prévoit de flouter les visages et plaques d’immatriculation.

Amazon précise que ses lunettes peuvent recevoir une correction optique, sans indiquer à ce stade si leur équipement sera confié à des opticiens ou à un partenaire verrier dédié - étant donné que les verres comportent un écran intégré, il y a très peu de chances que les opticiens soient sollicités.