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Ciba Vision déclare avoir : "pris d'importantes mesures pour revenir rapidement à ce niveau de services, tant pour les modèles ventes que les lentilles d'essai". Les autres paramètres de la gamme seront à nouveau livrés le plus rapidement possible. Les lentilles Air Optix For Astigmastism (Toric), Air Optix Night & Day sont quant elles disponibles normalement dans tous les paramètres.
Le laboratoire, qui "regrette les inconvénients liés à cette situation et renouvelle ses excuses auprès de ses partenaires", rappelle en outre que les porteurs peuvent continuer à s'adresser, pour tout renseignement, à Info Lentille Service, au numéro azur 0 810 101 102. Les équipes commerciales restent également à la disposition des opticiens au 0 810 860 810.
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