Complémentaires santé : 4 Français sur 10 mécontents du remboursement de leurs lunettes

A l'heure où la Sécurité sociale se désengage progressivement de nombreuses dépenses de santé, les Français continuent d'apprécier les complémentaires santé, mais moins qu'avant : 77% d'entre eux les jugent « indispensables », contre 83% l'année dernière, dévoile le Baromètre Santé réalisé par TNS Sofres pour La Banque Postale, La Mutuelle Générale et La Tribune. « Les complémentaires santé sont jugées moins nécessaires, y compris sur l'équipement optique (baisse de 4 points par rapport à 2007) », révèle le quotidien économique. En effet, dans un contexte de baisse du pouvoir d'achat associée et de hausse des cotisations des Ocam, de nombreux Français seraient prêts à payer de leur poche certaines dépenses de santé, estimant leur coût moins important que celui d'une complémentaire santé haut de gamme.

25% « très satisfaits » de la prise en charge des équipements optiques

Paradoxalement, le mécontentement sur la prise en charge des lunettes et des lentilles par les Ocam tend à diminuer : 40% des Français se disent insatisfaits du remboursement de leur complémentaire santé, contre 44% l'année dernière (25% se disent « très bien remboursés » et 35% « assez bien remboursés » sur ces dépenses). En revanche, 96% jugent être bien remboursés par leur complémentaire de leurs consultations chez les généralistes, alors que ces dépenses sont essentiellement financées par la Sécurité sociale. « Ces chiffres semblent montrer qu'une certaine confusion règne dans l'esprit des assurés sur la part des remboursements provenant de la « Sécu » et celle versées par les mutuelles et les assureurs ». Cette confusion serait notamment entretenue par le tiers-payant (« l'assuré ne sait pas qui paie, ni combien ») et la rédaction, trop complexe, des garanties exprimées dans les contrats des Ocam.