L'enquête réalisée par la CDO (Centrale des Opticiens) en partenariat avec Gallileo Business Consulting sur les attentes des porteurs de lunettes vis-à-vis de leur complémentaire santé a été présentée ce mois-ci à la presse économique et spécialisée du secteur des assurances. A ce jour, une dizaine d'articles lui ont été consacrés dans ces médias. Dernière parution en date : celle des Echos. Dans son édition du 20 juillet, le quotidien annonce, sur la base des résultats de cette étude, que "Les Français sont attachés au choix en matière d'optique, alors que les réseaux de soins agréés par les complémentaires santé prennent de l'ampleur".
 
Reprenant les principaux enseignements de l'enquête, l'article précise notamment que "la perspective de bénéficier de conditions de remboursement nettement plus avantageuses à condition de choisir ses lunettes dans une gamme restreinte ne trouve qu'un écho limité" et que "83% des sondés se disent même prêts à payer un reste à charge pour avoir des lunettes qui leur conviennent parfaitement". Il souligne aussi que "l'expérience d'achat - et en premier lieu, les conseils prodigués ou la confiance dans la qualité des verres - serait meilleure chez les opticiens n'appartenant pas à ces réseaux". Fabrice Masson, directeur de la CDO, affirme ainsi que "pour se faire référencer, beaucoup d'opticiens sont malheureusement obligés de s'orienter vers des produits bas de gamme".
 
"Le dernier des réseaux d'opticiens agréés, Kalivia a jeté un certain émoi dans la profession" rappelle le journal. Il cite à ce propos l'action intentée par le SynOpe (Syndicat national des opticiens sous enseigne), qui a "dénoncé un appel d'offres préjudiciable à la filière".
 
"Il ne faut pas que les assureurs aillent trop loin dans l'ingérence en restreignant l'accès à certains fournisseurs de verre ou en limitant la possibilité de choisir des verres de dernière génération, par exemple" prévient Fabrice Masson qui, écrivent Les Echos, "entend faire valoir ses arguments auprès des assureurs et des responsables des ressources humaines".

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