La FCGA note un gros retard numérique dans les TPE

Selon une étude menée par la FCGA (Fédération des centres de gestion agréés) au troisième trimestre 2010, pas loin des deux tiers des entrepreneurs interrogés (62%) déclarent n'être toujours pas présents sur Internet. Les différents dispositifs publics destinés à rattraper le temps perdu (Passeport pour l'Économie numérique, notamment) semblent ne pas être parvenus à réduire la fracture technologique dans les petites entreprises.
 
Les entrepreneurs présents sur Internet privilégient les solutions communes
La popularité des sites de groupements professionnels (46,9%) et des sites collectifs à usage professionnel (47,7%) illustrent cette volonté de promouvoir son image autour d'une bannière commune sur Internet. Lorsqu'ils font le choix d'apparaître en solo sur la toile, la plupart des dirigeants de TPE interrogés (44,3%) optent pour un site dédié à leur activité professionnelle. Ils savent également exploiter, dans une moindre mesure, les opportunités offertes par les réseaux sociaux (43%) et les blogs (40%).
 
En tête du hit-parade des sites les plus souvent consultés, on trouve - sans surprise - ceux des banques (72,8%). Principal avantage : un gain de temps précieux pour les petites structures. Les sites des fournisseurs (40,7%) arrivent en seconde position tandis que ceux des administrations raflent la troisième place (28,5%). En plus de la recherche d'informations officielles, les dirigeants de TPE téléchargent des formulaires et effectuent certaines formalités en ligne.
 
La messagerie électronique peine à s'imposer dans les TPE
Un gros tiers d'entre elles (36%) confient ne jamais recourir à leur messagerie électronique ! Un entrepreneur sur cinq (21%) l'utilise occasionnellement. Soit 57% de « réfractaires ». Seulement 43% des entrepreneurs questionnés affirment utiliser régulièrement leur messagerie électronique.
 
Jean-Michel Yolin, vice-président de la section innovation et entreprises au Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie, livre son analyse de ces résultats : « Beaucoup trop d'entrepreneurs pensent toujours qu'ils ne sont pas concernés par Internet alors même que les pratiques de consommation et les métiers de leurs filières ont été profondément impactés par le réseau des réseaux. Internet est devenu incontournable dans les entreprises, quelle que soit leur taille », estime-t-il.
 
 
Source : communiqué de presse