Les arnaques à la carte bancaire sur le web en augmentation de 12%

Alors que l'e-commerce ne représente que 8,4% des transactions bancaires en France, il concentre désormais 61% des fraudes à la carte, selon la Banque de France et son Observatoire de la sécurité des cartes de paiement, publié le 2 juillet dernier. Des escroqueries en hausse de 12% par rapport à 2010, soit + 44 millions d'euros, pour atteindre 413 millions d'euros en 2011. Les consommateurs sont donc appelés à la prudence s'ils effectuent un achat en ligne. L'observatoire précise que les fraudes concernent d'abord la commande de voyages suivie par le commerce généraliste, les achats en téléphonie mobile, les produits culturels ou le matériel de bricolage.
 
Le gouverneur de la banque de France, Christian Noyer, a notamment rendu hommage aux trois grands sites Internet (Air France, Voyages-SNCF et Orange) qui ont les premiers adopté le dispositif 3D Secure. Ce dernier oblige l'acheteur, pour valider un achat, à indiquer un code à usage unique envoyé par sa banque sur son téléphone portable. « Cette évolution a été très bénéfique pour ces acteurs qui n'ont globalement pas eu d'impact sur leur chiffre d'affaires, mais ont pu bénéficier d'une baisse très significative de leur taux de fraude », a précisé Christian Noyer. Du côté de la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance), on rétorque que « 20% des transactions utilisant ce système trop complexe aboutissent pour l'heure à un échec ».