La « Boutique en Ligne » de Malakoff Mederic lance un nouveau produit : Ma Prévoyance Evolutive. Ce produit, personnalisable et modifiable à chaque étape, s'adapte selon les besoins et l'âge de chacun. Le site Internet s'enrichit aussi du « guide de l'assurance prévoyance », un questionnaire dynamique partant des besoins et des préoccupations de chacun afin de proposer le meilleur service répondant à nos attentes.
 
Les clients peuvent ainsi réaliser toute leur démarche de souscription, y compris le paiement, sur la « Boutique en ligne ». Pour Malakoff Mederic, « ce site e-commerce se positionne au coeur de la relation client, est porteur de ses valeurs, et de son identité graphique, mais surtout, représente parfaitement l'équilibre possible entre objectifs marketing et attentes utilisateurs » : 13% des nouvelles souscriptions mutuelle et complémentaire santé de la marque se font désormais online.

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