Quand les banques se substituent au tiers payant pour leurs clients

Le groupe Crédit Mutuel-CIC permet à ses clients de ne plus avancer leurs dépenses de santé, notamment les dépenses d'optique, grâce à une carte bancaire spécifique. Avec ce moyen de paiement baptisé "carte Avance Santé", qui s'utilise comme une carte bleue classique, le compte du titulaire n'est débité qu'après le remboursement de la caisse d'Assurance maladie et de la complémentaire santé.
Le client dispose d'un délai de 30 jours pour effectuer les démarches habituelles de remboursement. Le professionnel de santé (opticien, mais aussi pharmaciens, dentistes, laboratoires...) est de son côté payé intégralement le jour même de l'achat, au même titre qu'avec une carte bancaire habituelle. Ainsi, la banque se substitue au tiers payant.

Pour l'heure, ce système reste une exclusivité du groupe Crédit Mutuel - CIC. Il est proposé gratuitement à tous les adhérents à une complémentaire santé du groupe (son coût est intégré dans les cotisations).

Pour l'établissement, ce produit est un moyen de fidéliser ses clients, en les incitant à s'assurer au sein du groupe. A ce jour, 551 000 cartes Avance Santé sont en service. En 2007, près de 2 millions de transactions ont été enregistrées (dont 85 400 chez des opticiens) pour un montant total de 108 millions d'euros. Forte de ce succès, l'entreprise "envisage désormais de mettre en place un crédit revolving spécifique aux dépenses de santé" nous a indiqué Brigitte Frohlich, responsable Communication du Groupe des Assurances du Crédit Mutuel.