Un tiers des Français veut pouvoir comparer sur Internet le prix des prestations de santé

Une récente étude Ifop pour l'Atelier BNP Paribas* s'est penchée sur l'utilisation des comparateurs de prix en ligne : ceux-ci sont largement utilisés par les Français, qui sont nombreux à plébisciter leur extension aux prestations de santé.

Les seniors premiers à vouloir comparer le prix des services médicaux

En effet, 36% de nos concitoyens souhaiteraient utiliser des comparateurs de prix sur Internet pour les services médicaux, lesquels n'existent pas encore aujourd'hui. Cette volonté est particulièrement présente chez les plus âgés (45% des 50-64 ans, et 42% des plus de 65 ans). Ce résultat souligne une forte tendance des Français à « faire jouer la concurrence », y compris en matière de santé. Cette tendance est bien entendu à replacer dans un contexte de désengagement progressif de la Sécurité sociale sur un certain nombre de postes (consultations, médicaments, dispositifs médicaux).

Les plus aisés comparent davantage

D'un point de vue général, 92% des Français utilisent aujourd'hui un comparateur de prix avant un achat. Ce réflexe s'observe surtout avant l'acquisition d'un produit high-tech ou d'électroménager (75%) ou d'un voyage (70%). Il est en revanche moins répandu en matière d'assurance (36%) ou de banques (33%). Aucune donnée n'est disponible en ce qui concerne les articles et accessoires de mode. Cette propension à comparer est davantage répandue dans les catégories socioprofessionnelles supérieures : elle concerne 99% des professions libérales ou cadres supérieurs, contre 86% des employés et 92% des ouvriers.
Autre enseignement de l'étude : les consommateurs veulent pouvoir comparer les prix in situ. Les deux tiers d'entre eux se disent intéressés par la mise à disposition d'accès wi-fi gratuits pour effectuer leur comparaison dans le magasin. Peut-être pour mieux négocier avec le vendeur au moment de l'achat...

*Etude réalisée du 29 au 31 mars 2011 sur un échantillon de 1003 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.