93% des porteurs pensent que les lunettes sont encore trop chères

Les organisateurs du Silmo viennent de présenter les résultats d'une étude, réalisée avec l'aide de TNS Sofres, sur le port et le renouvellement des lunettes chez les Français, afin de "comprendre, identifier et mesurer les freins au renouvellement des lunettes auprès des porteurs âgés de 18 ans". Elle visait à identifier des typologies de porteurs et mettre en place un discours propre à chacun, pour développer le renouvellement de leur équipement.

Nous vous proposons de découvrir ci-dessous les résultats les plus importants de cette étude.

Quelle utilisation ont les porteurs de leur équipement ?
Parmi les 604 personnes interrogées, 61,4% portent leurs lunettes en permanence.
27,8% pour travailler sur ordinateur, lire ou focaliser leur regard sur un écran.
41% des sondés déclarent avoir un deuxième équipement solaire à la vue.

Où et comment ont-ils acheté leur équipement ?
72% des porteurs interrogés achètent uniquement après une prescription médicale.
Le principal critère de choix d'un opticien est la proximité : 43% ont en effet choisi l'opticien "a coté de chez eux".
Lors de cet achat, 34% déclarent avoir bénéficié d'une offre promotionnelle dont 22% seulement dans le cadre de la deuxième paire gratuite ou à un euro.

Quelles sont les caractéristiques de leur renouvellement ?
58% des porteurs changent les verres et les montures en même temps dans une moyenne oscillant entre 3 et 4 ans.
Ce délai sera difficile à réduire, puisque 75% des personnes interrogées ne pensent pas renouveler leurs lunettes plus souvent dans les années à venir.
95% des renouvellements sont liés à la consultation d’un ophtalmologiste. Les porteurs se plaignent des temps d'attente pour un rendez-vous chez le médecin, mais 76% précisent qu'ils ne renouvelleraient pas plus souvent leurs lunettes si les examens de vue étaient laissés aux opticiens.

Quels sont les freins au renouvellement ?
Le principal frein au renouvellement reste le prix : 93% des porteurs estiment le prix d'un équipement cher, voire très cher. De plus, les lunettes sont toujours perçues comme un produit médical, et non comme un accessoire mode, et certaines personnes interrogées se sont montrées inquiètes des risques de dérives commerciales qui feraient perdre de leur qualité aux produits.

Comme on peut le voir, la perception des porteurs sur les lunettes est encore loin du produit de consommation et malgré les efforts publicitaires des enseignes pour des offres commerciales de plus en plus importantes, l'aura médicale plane toujours fortement sur les équipements optiques.

Cette étude a été réalisée sur un échantillon national de 604 porteurs de 18 ans et plus, au travers d'entretiens téléphoniques d'environ 20 minutes, réalisés du 12 au 23 juillet 2004.