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acuite.fr : La Générale d’Optique c’est plus de 120 magasins succursalistes, pourquoi lancer une franchise ?
François Xavier Jombart : Il s’agit d’un excellent moyen d’accélérer le développement de l’enseigne. Dans des zones de chalandise de 40 à 80 000 habitants, le modèle de la franchise est plus adapté que le modèle succursaliste, avec moins de turnover et plus d’implication en local.
acuite.fr : Quel type d’opticien ciblez-vous ?
François Xavier Jombart : on a identifié trois profils d’opticiens candidats à la franchise : celui déjà installé, avec une enseigne plutôt haut de gamme, et qui souhaite ouvrir un autre magasin pour élargir son potentiel et s’adresser à un autre type de clientèle ; le jeune opticien, qui a déjà une expérience et souhaite s’installer ; l’opticien qui est déjà sous enseigne et souhaite la transformer en Générale d’Optique.
acuite.fr : Quel est le fonctionnement de votre franchise ?
François Xavier Jombart : Les magasins franchisés bénéficient de la même architecture que les succursales. Ils profitent également de l’ensemble de la communication nationale du réseau, ainsi que de la politique commerciale de l’enseigne. Les magasins franchisés s’approvisionnent exclusivement en produits Générale d’Optique et les montages peuvent se faire, selon les besoins, en magasin ou à l’atelier central. Les solutions informatiques sont identiques à celles des succursales et le franchisé a également accès à l’ensemble des conventions de tiers payant. Il gère cependant lui-même le suivi des dossiers.Le franchisé est entièrement responsable de son recrutement, de sa politique salariale, de sa politique d’intéressement et de la formation de ses collaborateurs, mais aucune passerelle ne se fera entre les collaborateurs des succursales et des franchises.
acuite.fr : Combien coûte la franchise Générale d’Optique ?
François Xavier Jombart : La garantie bancaire ou la caution personnelle se porte à 75 000 €, les droits d’entrée sont de 12 500 €. Les frais d’ouverture de 25 000 et 30 500 € comprennent l’architecte, la campagne de lancement, l’accès au tiers payant, la formation, l’informatique. Les investissements divers, aménagement du magasin, stocks produits, matériel, sont de l’ordre de 210 000 € , hors droit au bail. Soit un investissement global de 250 000 € environ. L’apport cash initial doit se situer aux alentours de 75 000 euros.
acuite.fr : Comme toute franchise il y a des royalties ?
François Xavier Jombart : les royalties sont comprises entre 3 et 4,5 % en fonction du CA HT. Puis s’ajoute le coût de l’exploitation pour le franchisé soit 5 % du CA HT du magasin pour la communication, réparti en 3,5 % dédiés aux différents imprimés sans adresse locaux et nationaux, relayés en presse nationale et 1,5 % consacré à des actions de communication spécifiques en local.
acuite.fr : Prévoyez-vous un cycle d’intégration au nouveau franchisé ?
François Xavier Jombart : Oui, l’intégration se déroule sur cinq semaines : deux semaines au centre d’appui au point de vente à Trappes afin de connaître la philosophie de l’enseigne, les produits et la politique commerciale, maîtriser l’outil informatique, préparer l’ouverture du point de vente, une semaine en magasin succursaliste, assisté par un parrain, puis deux semaines d’accompagnement en magasin avec un “coach”, pré et post-ouverture.
acuite.fr : Quel est votre objectif de développement ?
François Xavier Jombart : Nous avons 15 points de vente en prévision pour 2003, tant en centre ville qu’en centre commercial. La prochaine ouverture est déjà prévue en janvier à Narbonne. Pour les autres, suspens…
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