La recommandation du médecin, premier critère de choix d'un professionnel de santé

Pour sélectionner un professionnel de santé ou une structure médicale, les Français se fient majoritairement aux conseils de leur médecin. Selon le Baromètre Santé réalisé par LH2 pour AG2R La Mondiale, 52% de nos concitoyens mise en priorité sur la recommandation médicale pour s'orienter vers un pharmacien, un opticien, un kinésithérapeute, une clinique... Ce critère dépasse largement les autres facteurs de choix. En effet :

- 24% se basent prioritairement sur la proximité
- 17% se basent prioritairement sur les conseils de l'entourage
- 4% se basent prioritairement sur le tarif
- Seulement 1% se base prioritairement sur les avis des médias (palmarès, journaux spécialisés, Internet).

Ces résultats montrent l'importance d'entretenir des relations suivies et de confiance avec les prescripteurs. Cette tendance devrait se développer encore plus avec la mise en place des protocoles de coopération entre professionnels de santé, prévus par la loi HPST (Hôpital, Patients, Santé, Territoires), qui les autorisent, sous conditions, à se déléguer certaines tâches.