Luz ouvre des pistes pour que la Certification de services Veritas devienne une référence pour le consommateur

Mis au point il y a un an et demi par Luz optique en partenariat avec la Fnof (Fédération nationale des opticiens de France), la Certification de services Veritas (200 opticiens engagés dans la démarche, dont 50 certifiés) se "doit de tenir compte des demandes du marché, indique la centrale. Dans l'intérêt de tous, Luz et la Fonf proposent de remettre l'ensemble des travaux effectués sur ce sujet à un organisme tiers comme le CIO (Conseil interprofessionnel de l'optique)".
 
"Garant de l'impartialité nécessaire, le CIO pourrait ainsi mettre en place une commission uniquement constituée d'opticiens, indépendants comme sous enseignes. Cette commission aurait pour objet de recenser les attentes de chaque acteur et d'en étudier la compatibilité avec la certification Veritas, indique le communiqué. L'objectif premier de cette proposition est de faire reconnaître le professionnalisme et la qualité des prestations des opticiens sans confusion possible pour le consommateur".