Nominée opticienne de l'année 2025 : Magali Cochard – L'Optique, Apprieu (38)

Nom : Cochard

Prénom : Magali

Fonction : Opticienne, gérante

Magasin principal : L'Optique, Apprieu (38)

Effectif : 4 magasins, 6 CDI, 4 alternants

Affiliation : Indépendant (CDO)

Magali Cochard, diplômée en 2004 d’un BTS Opticien Lunetier (ISO Lyon), incarne une professionnelle engagée et passionnée.
Entre 2005 et 2009, elle complète sa formation à l’Université Paris-Saclay (contactologie, optométrie, dépistage, licence pro). En 2024, elle débute un Diplôme Européen d’Audioprothésiste à l’UEM de Madrid pour intégrer l’audiologie à son offre. Son parcours professionnel débute dans le réseau Lynx Optique, où elle acquiert pendant 10 ans une solide expérience terrain. En 2014, elle cofonde son premier magasin à Apprieu avec un pharmacien, mettant en commun leurs compétences. Forte de ce succès, elle ouvre trois autres boutiques : à Beaurepaire (2016), La Côte Saint-André (2020) et Saint-Jean-de-Bournay (2021). Entre expertise technique, sens du service et vision entrepreneuriale, Magali Cochard poursuit un objectif clair : proposer une offre de soins globale, de qualité, accessible à tous.

Voir l'interview vidéo ci-dessus pour plus de détails.

Quel est votre parcours client ?

• Examens de vue systématiques lors de chaque vente avec essai de correction ;
• Salles de réfraction équipées dans tous les magasins ;
• Utilisation d’outils de prise de mesure modernes fournis par les verriers ;
• Offre de contactologie intégrée avec équipements dédiés et équipes formées en continu ;
• Fournisseurs spécialisés « enfant » ;
• Corner dédié dans chaque magasin ;
• Équipe certifiée KidExpert ;
• Marques exclusives et griffes classiques ;
• Adaptation aux budgets avec des forfaits 1er prix ;
• 2e paire et tiers payant proposés (comme les grandes enseignes) ;
• Standardisation des pratiques à travers un guide pratique remis à chaque nouvel arrivant ;
• Certification Veritas ;
• Projet d'intégration de l'audiologie via une formation en cours pour élargir l'offre santé.

Le magasin à Apprieu (38)

Quelle est votre politique RSE ?

• Recyclage systématique du papier ;
• Collecte des vieilles lunettes ;
• Extinction des lumières pendant la pause de midi ;
• Utilisation des détourés (70 % des montages) pour économiser l’énergie ;
• Dématérialisation des documents comptables ;
• Télétransmission systématique des données ;
• Envoi systématique des factures clients par mail ;
• Équipe mixte avec diversité d’âges et de profils ;
• Intégration régulière de stagiaires et alternants ;
• Formation continue pour tous via le portail monDPC.com ;
• Offre de 100 % santé proposée sans stigmatisation ;
• Partenariats avec entreprises pour fournir des lunettes de sécurité ;
• Déplacements annuels sur site pour sensibilisation des ouvriers ;
• Visites en maison de retraite ou à domicile pour les personnes isolées.

Quelle est votre stratégie de communication ?

• Bouche-à-oreille comme axe principal de communication ;
• Présence active sur Instagram et Facebook ;
• Envois toutes-boîtes et encarts dans la presse locale ;
• Outils originaux : envoi de chiffonnettes promotionnelles ;
• Soutien à des clubs de sport (rugby, foot, basket) ;
• Participation à des manifestations locales ;
• Voiture floquée aux couleurs du magasin pour assurer la visibilité locale.

L'intérieur du magasin d'Apprieu (38)