Nommée opticienne de l'année 2026 : Véronique Chevreton

Depuis plus de trente ans, Véronique Chevreton exerce son métier d’opticienne avec une conviction intacte : la réussite d’un équipement repose autant sur la qualité du produit que sur l’accompagnement du client. 

À la tête de 8 magasins Krys implantés entre Toulouse et Montauban, ainsi qu'un magasin indépendant MJ Optic, elle figure aujourd’hui parmi les six finalistes du Prix de l’Opticien de l’Année 2026. 
Diplômée de l’ESOO de Cholet en 1994, Véronique Chevreton débute sa carrière comme salariée chez Krys à Tours avant de reprendre un premier magasin à Toulouse en 2000. Au fil des années, elle poursuit son développement avec plusieurs acquisitions et créations de points de vente, tout en restant fidèle à ce qui l’anime depuis ses débuts : le contact direct avec les clients. « Je suis en magasin tous les jours », souligne-t-elle. Une présence quotidienne qui lui permet de conserver un lien étroit avec les porteurs et de rester connectée aux évolutions de leurs attentes. 

L'amour pour la monture

Chez Véronique Chevreton, la monture occupe une place centrale dans l’expérience client. Passionnée par les collections de belles lunettes, elle accorde une attention particulière à la sélection des produits, privilégiant aussi bien des créateurs que des marques de luxe reconnues. Chaque magasin dispose d’un positionnement commun, mais conserve également une certaine liberté afin d’adapter son offre à sa clientèle locale. Les responsables de magasin participent directement aux choix des collections, une démarche qui favorise leur implication et leur connaissance des produits. 

« La connaissance des montures, leur histoire et leur technique de fabrication, est fondamental »

Cette culture des montures s’accompagne d’un important volet technique. Les magasins sont équipés de technologies récentes pour la prise de mesures et l’accompagnement visuel. Sans systématiser les examens de vue, les équipes les réalisent lorsque la situation le justifie, afin de sécuriser l’équipement du client et de garantir la meilleure qualité de vision possible.

Implication dans le tissu local

Pour Véronique Chevreton, le métier d’opticien repose sur cet équilibre entre conseil esthétique, expertise technique et écoute des besoins individuels. Très attachée à la proximité, elle assure également des interventions en Ehpad et en résidences seniors, répondant à une demande croissante de services à domicile. Elle est par ailleurs impliquée dans la vie locale à travers son association de commerçants et plusieurs réseaux professionnels. Sur le plan de la communication, son groupe mise principalement sur Instagram, où sont régulièrement mises en avant les collections, les nouveautés et les événements organisés avec les marques partenaires. Des soirées dédiées à certaines collections permettent également de créer des moments privilégiés avec les clients et de renforcer leur fidélité. 

Une aventure en duo

Cette nomination est aussi l’occasion pour Véronique Chevreton de mettre en lumière une aventure entrepreneuriale construite en couple. Depuis près de vingt ans, elle travaille aux côtés de son mari Franck, issu du monde de l’expertise comptable. Tandis qu’elle pilote l’activité commerciale et la relation client, il supervise les ressources humaines, les achats, les négociations fournisseurs et la gestion financière. « Nous sommes très complémentaires et unis au quotidien pour avancer au mieux avec nos équipes », explique-t-elle. Une organisation qui a accompagné le développement du groupe tout en préservant sa cohérence.

Optimiste quant à l’avenir de la profession, Véronique Chevreton estime que les opticiens ont toujours su s’adapter aux évolutions du marché. Malgré les débats autour du remboursement, du renouvellement des équipements ou du 100 % Santé, elle reste convaincue que les nouvelles technologies ouvriront de nouvelles perspectives. Selon elle, l’opticien de demain sera davantage un conseiller capable d’accompagner ses clients dans le choix de solutions toujours plus techniques, y compris dans le domaine émergent des lunettes connectées. Une évolution qu’elle aborde avec confiance, portée par ce qui la motive depuis ses débuts : la satisfaction des clients et la fidélité de ceux qui lui accordent leur confiance depuis parfois plusieurs décennies.