Interviewé ce mercredi 22 janvier dans l'émission intitulée « l'invité des Echos », Philippe Peyrard, directeur général d'Atol les Opticiens, a répondu aux questions du journaliste Pascal Pogam. Interrogé sur les effets pervers des Ocams qui tirent à la hausse les tarifs, Philippe Peyrard a indiqué que lui et son groupe sont « partisans d'un reste à charge pour le consommateur, autrement dit, a-t-il précisé, que la complémentaire santé puisse rembourser une sorte de service médical rendu : pour tel type d'amétropie, on vous rembourse tant... et ainsi de suite. »

Le directeur général d'Atol les Opticiens poursuit « Si le porteur souhaite une lunette ultralégère ou de marque, il devra sortir quelque chose de son portefeuille. Aujourd'hui, estime-t-il, nous avons trop habitué nos concitoyens à entrer dans une pharmacie puis à en sortir avec des sacs pleins, sans qu'il ne sache combien cela a coûté à la collectivité ou à lui... Il faudrait absolument cesser cette spirale infernale qui rend nos concitoyens irresponsables » conclut-il.

Philippe Peyrard a également répondu à la question de la concurrence nouvelle que pourrait générer la loi Hamon. Pour lui, « loi Hamon n'apporte rien de nouveau ». « Ce n'est qu'une vision dépassée des choses car internet existait déjà » a-t-il souligné. Quant à la question de baisse de prix sur internet, Philippe Peyrard a rappelé que « dans nos magasins, pour quelques dizaine d'euros, on peut repartir avec une paire de lunettes à verres uni-focaux ».

Pour ce qui concerne le prix d'un équipement optique que Marc Simoncini annonce baisser de 50% sur Internet, Philippe Peyrard a précisé que l'offre n'était pas comparable.

Au coeur de ce débat également, le service après-vente, qui est, pour le directeur général d'Atol les Opticiens, l'élément fondamental occulté sur internet. Selon ce dernier, « une lunette vit. Elle a besoin d'un service après-vente de qualité. Impossible à réaliser sur internet. Globalement, les clients reviennent tous les 6 mois dans nos magasins pour réaliser quelques réglages. Et c'est normal, puisque la vue a besoin de précision ».



Écrit par la Rédaction

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Publié le 14 août 2013

Lecture 4 min

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