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C'est à la veille du Silmo que Novacel Ophtalmique a obtenu une certification ISO 9001 version 2008, qui vient remplacer la version 2000. Après plus d'un an de travail sur la qualité, ce sont tous les processus de management de l'entreprise qui sont ainsi mis à l'honneur.
 
"Cette certification est un pas de plus dans notre souhait quotidien de vouloir améliorer la relation client. Nous ne sommes pas les premiers de la profession à être certifié, mais du fait de notre triple activité (fabrication et vente de verres optique, de lentilles de contact et d'instrumentation), cette certification nous permets de mieux cadrer nos démarches et de formaliser nos process. De ce fait nous pouvons répondre plus vite aux demandes clients et surtout de les voir être répétables dans le temps", expliquent conjointement Delphine Bonnard et Hegan Trochain, Responsables qualité Novacel.

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