Ophtalmic met en place un nouveau standard téléphonique

Depuis le 27 janvier, Ophtalmic nous fait savoir que la société connaît des perturbations téléphoniques liées à la mise en place d’un nouveau standard téléphonique. En effet, vous devez être nombreux à devoir réitérer vos appels pour pouvoir passer commandes (pas de file d’attente pendant quelques jours). Sachant que les délais de livraison sont respectés, le fax est actuellement le moyen le plus rapide et le plus efficace pour obtenir satisfaction.
« Le nouveau standard téléphonique sera opérationnel le 6 février prochain pour améliorer l’information client et la qualité d’accueil. Il est doté d’une navigation facilitée permettant aux opticiens d’accéder directement au service désiré. De plus, ils seront avertis des nouveautés et des promotions proposées par la société » précise la direction commerciale.

Laboratoire Ophtalmic
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