[Silmo] 100% Santé : les opticiens doivent impliquer le consommateur et cultiver leur relation de confiance avec lui

À 3 mois de l’entrée en vigueur du 100% Santé, le Gifo présente l’étude menée par le cabinet Gallileo sur les intentions des porteurs et leur opinion de la réforme. Elle met en lumière le rôle essentiel de l’opticien : 86% des porteurs feront confiance à l’opticien pour choisir l’équipement le plus adapté et s’affranchir du plafond de remboursement. Interviews de Maher Kassab, PDG de Gallileo Business Consulting, et de Matthieu Lafont, administrateur du Gifo.