Publié le 21 février 2018
Le 25 mai prochain, une récente réglementation va venir chambouler la gestion des données de vos clients en magasin (données personnelles / données de santé). Alors que…
Publié le 20 février 2018
Sensee poursuit ses ouvertures de corners. Après celui de la Fnac Bordeaux Sainte Catherine et la fermeture de l’espace à la Fnac de Vélizy « pour une difficulté dans…
Publié le 20 février 2018
Vous êtes nombreux à penser que la médiation de la consommation est encore une mesure qu’on vous impose afin de vous faire les poches et que vous savez gérer vos clients…
Publié le 19 février 2018
Dans ce film de 12 secondes, l’enseigne met en exergue l’offre réservée aux nouveaux clients : une réduction de 50% sur la somme restante à régler pour l’achat d’un…
Publié le 15 février 2018
Les opticiens sont nombreux à éprouver des difficultés à recruter. Selon notre sondage réunissant 453 participants, 47% d’entre vous pointent un manque de compétentes de…
Publié le 15 février 2018
Pour remplir votre obligation légale de médiation de la consommation, vous pouvez faire appel à l’un des 12 médiateurs agrées par le ministère de l’Economie et des…
Publié le 13 février 2018
Des entreprises, en particulier les PME et les commerçants, reçoivent actuellement des appels téléphoniques pour une « mise en conformité » avec le Règlement européen…
Publié le 13 février 2018
Vous avez vendu un produit ou un service à votre client mais il en est insatisfait ? Il peut alors, comme le garantit la Loi, avoir recours au dispositif de médiation de…
Publié le 12 février 2018
Avec 182 magasins à fin janvier 2018 (contre 88 en 2015), Optical Discount poursuit son développement en France et à l’étranger. Le rachat de l’enseigne par le groupe…
Publié le 12 février 2018
Alors que Martin Fourcade vient d'être sacré champion olympique en poursuite du biathlon, Julbo dévoile un portrait inédit de ce champion hors norme. La vidéo s'intègre…
Publié le 09 février 2018
Ce vendredi 9 février, 27 départements français* sont encore placés en vigilance orange à cause d'importantes chutes de neige, des Hauts-de-France au Limousin en passant…
Publié le 08 février 2018
Le médiateur de la consommation est un tiers qui va aider les opticiens à régler leurs litiges. Comme il n’est pas partie au conflit, il est plus simple pour lui de…
