Débat TV : Les secrets de l'enchantement client
Publié le 05 octobre 2012
Votre crédo est la « satisfaction client » ? C'est bien, mais ça ne suffit plus... Aujourd'hui, la clé du succès est « l'enchantement client ». Nos experts dévoilent les…
Publié le 05 octobre 2012
Votre crédo est la « satisfaction client » ? C'est bien, mais ça ne suffit plus... Aujourd'hui, la clé du succès est « l'enchantement client ». Nos experts dévoilent les…
Publié le 05 octobre 2012
Quelle est la position du consommateur quant à la vente de produits optiques sur Internet ? Combien sont prêts à basculer vers ce mode de distribution ? Quel rôle joue…
Publié le 05 octobre 2012
Les pure players de l'optique, comme Sensee ou Happyview, tentent de séduire les consommateurs avec des prix « deux à quatre fois moins chers qu'en magasin ». Mais les…
Publié le 05 octobre 2012
Le développement du e-commerce déstabilise les schémas traditionnels de la distribution. Mais menace-t-il vraiment les magasins physiques ? Il semblerait que non, au vu…
Publié le 05 octobre 2012
Depuis 2009, plusieurs entrepreneurs français se sont lancés dans la vente sur Internet de produits optiques « en direct » auprès des internautes. Ce mode de…
Publié le 05 octobre 2012
Pour pratiquer le tiers-payant, vous transmettez aux complémentaires santé de vos clients un certain nombre d'informations les concernant. Ces échanges sont-ils…
Publié le 05 octobre 2012
Est-il un jour possible que les complémentaires santé cessent de prendre en charge les équipements optiques ? Pourraient-elle se passer de cet axe majeur de la stratégie…
Publié le 05 octobre 2012
Hier soir, la traditionnelle soirée des Silmo d'Or s'est déroulée à La Cité du Cinéma de Saint-Denis. Huit trophées ont récompensé les produits les plus innovants du…
Publié le 04 octobre 2012
La 46ème édition du Silmo a débuté ce matin au Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte. Pour la 4ème année consécutive, le studio TV Acuité Silmo est présent au…
Publié le 03 octobre 2012
Pour cette 19e édition des Silmo d'Or, 30 sociétés concourent au titre de la meilleure création de l'année. Dans la catégorie « Lunette Solaire », les entreprises…
Publié le 03 octobre 2012
Pour cette 19e édition des Silmo d'Or, 30 sociétés concourent au titre de la meilleure création de l'année. Dans la catégorie « Innovation Technologique », les…
Publié le 02 octobre 2012
Pour cette 19e édition des Silmo d'Or, 30 sociétés concourent au titre de la meilleure création de l'année. Dans la catégorie « Equipement de Sport », les entreprises…