L'arrivée d'Optic-Néo, ‘vendeur de verres' sur Internet, divise les Acuinautes

Lundi 4 janvier, nous vous avons annoncé la naissance de la société Optic-Néo, auteur d'un concept inédit : la vente de verres sur Internet, directement au porteur, et l'orientation de celui-ci vers des magasins partenaires pour l'achat de la monture et le montage (rémunéré) de l'équipement (voir news en relation). Vous avez été nombreux à réagir à cette initiative dans notre forum de discussion. Pour les uns, cette initiative s'inscrit dans l'air du temps et offre une alternative intéressante aux sites de vente en ligne. Pour les autres, elle est préjudiciable à la profession et à l'activité des magasins. Tour d'horizon des principaux arguments avancés...

Un mode de commercialisation dangereux pour la profession ?

Pour certains d'entre vous, ce nouveau mode de distribution réduit les opticiens à de simples "vendeurs de lunettes", en les empêchant d'exprimer leur expertise. C'est l'avis de Roselee, initiateur de la discussion, pour qui adhérer au réseau revient "à placer publiquement les compétences en optique du consommateur au-dessus de celles de l'opticien". Tatayoyo estime lui aussi que l'opticien partenaire "participe à la destruction de son métier en acceptant de voir ses clients acheter les verres sur le net". Marcello craint par ailleurs que ce système réduise les marges, faisant remarquer qu'en optique, "l'activité commerciale repose à 70% sur la vente de verres". Cécé42 partage cette opinion, au motif que le concept risque d'engendrer une chute des ventes et donc de "détruire des emplois en magasin". Mercure juge quant à lui qu'il "va falloir travailler sur des volumes énormes pour maintenir un prix global compétitif".

Ou qui vous permet de bénéficier du développement d'Internet ?

A l'inverse, l'initiative d'Optic-Néo est soutenue par un certain nombre d'Acuinaute, qui estiment que l'évolution vers Internet est inéluctable. "C'est une excellente idée (...) qui a touché le secteur des pneus, donc pourquoi pas le nôtre et d'autres encore" déclare Nick, qui "adhère complètement au principe". "C'est l'avenir" ajoute WetCo., relayé par airness92500 : "Proposer seulement des montures ne m'enchante pas, mais mieux vaut cela que voir les gens se diriger sur les sites de vente en ligne. Optic Néo est un bon compromis. Une entreprise pérenne évolue avec son temps" analyse-t-il. Requiem, opticien salarié, considère lui aussi que ce nouveau mode de commercialisation "représente un progrès par rapport aux autres sites, pour lesquels les prises de mesures et autres aspects techniques du métier étaient totalement oubliés. Cette idée a le mérite de ne pas mettre en avant un prix sans prendre en compte l‘importance d'un travail de professionnel". Jano13 rassure quant à lui ses confrères inquiets, citant en exemple l'Allemagne et les Etats-Unis "où il y a plein de sites mais aussi plein d'opticiens", et supposant qu'Internet représentera 5 ou 10% du marché.

Notons qu'Optic-Néo indique avoir déjà recruté plus de cent opticiens partenaires à ce soir. L'objectif de la start-up est d'en réunir 400.

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