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Mais bizarrement, le son de cloche n'est pas du tout le même du côté des praticiens : les ophtalmologistes interrogés affirment proposer un rendez-vous dans un délai de 21 jours maximum en moyenne (30 jours pour les motifs non urgents et 13 jours pour les urgences). Conclusion : l'emploi du temps des patients n'est pas en phase avec celui des médecins. Alors, qui doit s'adapter ? Les patients ou les médecins ? Pour Mathias Matallah, président de Jalma, ce sont les « spécialistes qui doivent s'adapter aux horaires de leurs patients et doivent faire la révolution du service sur le modèle de la grande distribution ».
*Enquête réalisée du 3 au 5 octobre auprès d'un échantillon de 1 001 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, et auprès d'un échantillon de 606 cabinets médicaux (61 ophtalmologistes).
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