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Concernant la nature des actes, le CNOM constate « une montée en puissance notable du taux d'agressions verbales depuis 2007 (70% des déclarations en 2011 contre 63% 2010 et 47% en 2007), qui représentent toujours le premier caractère de sinistralité. En revanche, les vols à l'encontre des médecins connaissent une légère baisse tout en constituant la deuxième cause de sinistre (23% des déclarations). Parmi les facteurs expliquant les agressions, le reproche d'une mauvaise prise en charge est la cause la plus alléguée. Les tentatives de vols ou encore le refus de prescription et un temps d'attente jugé excessif sont les plus citées », souligne le rapport. Enfin, c'est en banlieue parisienne, à Paris même, dans le Nord et l'Isère que les agressions sont les plus fréquentes.

* Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 «Etudes de marché, études sociales et d'opinion » sur un échantillon de 822 fiches de déclaration d'incident, du 1er janvier au 31 décembre 2011.
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