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Comme nous vous l'avions annoncé en mars 2016, l’appel à propositions du réseau de soins kalivia, créé par le groupe Malakoff Médéric et l'Union Harmonie Mutuelles, s’est achevé le 11 mai dernier. Après analyse des propositions, 5063 centres partenaires répartis dans tous les départements ont été retenus, selon le communiqué. A titre comparatif, lors du précédent appel à propositions, le réseau comptait 4600 centres partenaires, soit désormais 463 centres en plus, environ 9%. « Kalivia fidélise ses centres d’optique partenaires et en convainc de nouveaux grâce à son modèle de réseau ouvert, partenarial, respectueux du savoir-faire de l’opticien et exigeant, tant sur la qualité des prestations que sur le niveau tarifaire », explique la direction du réseau.
Ce nouveau conventionnement (2016-2019) porte plusieurs innovations, au service des bénéficiaires :
- une sélection représentative de fournisseurs pour les verres et les lentilles
- 3 offres à des tarifs très maîtrisés permettant d’aller jusqu’à un reste à charge nul
- un service d’essai virtuel de montures
Quelques chiffres clés
En 2015, Kalivia Optique a généré près de 500 millions de chiffre d’affaires chez ses centres partenaires (106 000 euros en moyenne par centre) et près de 1.5 millions de ventes. Avec l’arrivée en janvier 2016 de la Mutuelle Générale, de nouvelles mutuelles dans les Unions Solimut et Agrume Groupe Harmonie, d’Avenir Mutuelle et d’Avenir Santé Mutuelle, plus de 11 millions de bénéficiaires sont désormais référencés.
En audio, Kalivia compte plus de 3100 centres d’audioprothèse partenaires, « fondé sur des engagements qualité exigeants et permettant de faciliter l’accès à l’appareillage avec une économie moyenne de 500€ pour les bénéficiaires ». Enfin, Kalivia Dentaire, ouvert fin 2015, compte 2000 chirurgiens-dentistes engagés pour faciliter l’accès à des traitements de qualité pour toutes les disciplines (omnipratique, orthodontie, implantologie, parodontologie).
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Bonjour, nous allons poser des questions à Kalivia sur le nombre de centres d'optique partenaires en fonction des types de magasin.
Pour ma part, je suis très déçu. Kalivia a imposé l'essai virtuelle (à 60 euros mensuel) et plus de 5000 disent oui. Comment est ce possible ? Bon courage à eux !
Au fait il va falloir mettre de 1.5 sur les nylors car 1.6 est au prix de l' 1.5 sur des petites puissances. Alors ne parlez de qualité.
Vive la liberté !
Ils espéraient 7000 opticiens , alors voyons le bon côté des choses , les actions menées ds certain département commencent à porter ces fruits ! Alors continuons cette action . A moins qu il y ait réellement 5063 mauvais opticiens en
France ...
Et le phoning qu'ils ont fait jusqu'a la clôture de l'appel d'offre pour relancer ceux qui s'étaient inscrits sans finaliser leurs dossiers.. si si!
Pas sur que le maillage d'opticien partenaires soit si reluisant.
Sur tous ces partenaires combien d opticien independant ? a effectif reduit avec petite surface de vente petite plage d ouverture etc etc ,,,,qui ont monté leur affaire seul sans l aide de franchise et succusale et qui ont certainement une meilleur qualité de service et d ecoute de leur client!!! Que des "Mcdo" de l optique ou les clients sont des numeros ou plutôt des forfait mutuelles sur pattes
Le fait de faire partie d'une franchise ou coopérative ne fait pas de nous des "mcdo" de l'optique. Et je suis sur que l'on propose la meme qualité de service et d'écoute que des independants.... Cela n'a rien à voir, il ne faut pas tout confondre!!!!
Le plus intérressant est de connaître le nombre en fonction des types de magasin :
Quels pourcentages d'indépendants, de franchises et de sucursales ? En fonction de ses chiffres on sera réellement l'avenir de notre profession ! Qu'ils aient plus de "partenaires" (où est le partenariat quand on impose à l'autre ?) ne m'étonne pas, mais on fait dire ce que l'on veut aux chiffres !
- Quid de la rotation des "partenaires" ? Combien de nouveaux et combien d'anciens ?
- De plus entre le dernier appel d'offre et celle-ci combien de nouveaux magasins créés dans chaque type ?
- Et plus largement, qu'elle l'évolution du ratio Nbre de gérant/Nbre de magasin ?
- Est-ce que les multipropriétaires réseaux ont plus de magasin qu'avant ?
- Et si oui, passent t'ils intégralité de leur magasins en réseau ou non ?
Bref ces chiffres ne veulent rien si on ne les examines pas et on ne les confrontent pas avec d'autres... Une donnée reste une donnée tant qu'elle n'est pas analysé, où est l'analyse ici ?
Acuité.fr peut il confronté ces chiffres afin qu'ils veulent enfin dire quelque chose de concret et ainsi évité de faire une "pub/propagande" KALIVIA ?
les opticiens qui continuent de signer ces réseaux, aux conditions qui leurs sont imposées et dont on peu s'attendre à ce qu'elles deviennent encore plus dures à l'avenir, n'ont réellement aucune réflexion prospective.
Mais doit on s'en étonner quand on voit le niveau de formation en gestion qui est le nôtre, quand aux propriétaires de grosses entités, plus financiers qu'hommes de métiers, cela ne leur pose pas problème de réduire l'activité de leurs employé à de la simple distribution.
Que les Ocams n'aient aucun respect pour leurs "partenaire" n'est pas réellement surprenant, mais nos confrères signataires n'ont pas le moindre respect d'eux même. Et encore moins de leurs clients.
Ils devraient vérifier leurs chiffres car en Savoie plus beaucoup d'opticien son partenaire du réseaux kalivia.
De plus certain magasin apparaissent encore sur leur site alors que le réseaux a été abandonné.
A bon entendeur biensur.....
Est ce de la désinformation ? mais il n'en reste pas moins que malgré les réunions, bon nombre d'opticiens candidatent aux appels d'offre et donne raison aux assureurs. Vous enfoncez encore un clou de plus ... et pour quoi ? baissez votre marge, ne plus être maitre de votre magasin malgré les sacrifices et l'investissement que cela demande, pour des clients qui vous fuiront au prochain appel d'offre.