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À seulement 33 ans, Marion Pouppeville-Jumbou a déjà construit un solide parcours dans l’optique, et elle est devenue l'opticienne indispensable sur son territoire.
Gérante de La Lunetterie de Marion à Val-d’Arc (73) depuis 2023 et, depuis cette année, du magasin Valmar Optic à La Ravoire, elle figure parmi les six finalistes du Prix de l’Opticien de l’Année 2026. Une reconnaissance qui récompense une approche mêlant proximité, expertise technique et engagement local.
Après plusieurs expériences chez des enseignes nationales, comme opticienne puis directrice de magasin, elle concrétise en 2023 son projet entrepreneurial en transformant une ancienne banque en un magasin à son image. « J’ai dessiné une partie du mobilier et imaginé la décoration avec ma famille », explique-t-elle. Le résultat : un espace chaleureux, convivial et résolument tourné vers le conseil personnalisé. Cette proximité constitue d’ailleurs l’une des marques de fabrique de Marion Pouppeville-Jumbou.
Multiplier l'offre de services
Installée dans une commune rurale de Savoie, elle revendique une relation privilégiée avec sa clientèle. Une confiance qu’elle entretient à travers un fonctionnement largement basé sur le rendez-vous, afin de consacrer du temps à chaque porteur et de proposer un accompagnement individualisé.
« Dans un village, il faut être polyvalent »
Passionnée de formation continue, Marion Pouppeville-Jumbou a progressivement développé une offre de services particulièrement large pour répondre aux besoins d'une clientèle rurale. Examen de vue, adaptation de lentilles, basse vision, équipements sportifs à la vue, montures 3D, ou encore accompagnement des enfants : son objectif est de permettre aux habitants de trouver sur place des solutions qu'ils seraient parfois contraints d'aller chercher dans les grandes agglomérations. « Dans un village, il faut être polyvalent », résume-t-elle. Cette volonté l'a conduite à se former régulièrement afin d'élargir son champ de compétences et d'apporter des réponses adaptées à des situations très diverses.
Porte d'entrée vers le parcours de soins visuels
La télémédecine complète ce dispositif. Loin de la considérer uniquement comme une réponse aux difficultés d'accès aux soins, elle y voit surtout un moyen de réconcilier certains patients avec le suivi ophtalmologique. « J'ai des clients parfois âgés qui n'avaient jamais consulté un ophtalmologiste. La télémédecine permet souvent d'ouvrir la porte du parcours de soins et de les rassurer », explique-t-elle. Cette approche globale de la santé visuelle s'accompagne d'un suivi particulièrement personnalisé, chaque équipement étant testé en situation réelle et adapté aux besoins du porteur grâce à une anamnèse approfondie et à des prises de mesures précises.
« Nous sommes des professionnels de la vision, des techniciens et des artisans »
Très investie dans son territoire, Marion Pouppeville-Jumbou préside depuis deux ans l’Union des commerçants et artisans de Porte de Maurienne. Elle participe également à la maison de santé pluriprofessionnelle locale afin de renforcer les échanges entre professionnels de santé. Son engagement dépasse même les murs du magasin : en collaboration avec son verrier, elle prépare actuellement des actions de sensibilisation à la vision de l’enfant dans les écoles de son secteur. Un sujet qui lui tient particulièrement à cœur, notamment depuis que son propre fils a rencontré des difficultés de prise en charge visuelle.
La responsabilité sociétale occupe également une place importante dans son activité. Recyclage des lunettes, collecte pour des associations, mise à disposition de montures reconditionnées ou encore valorisation de créateurs locaux : autant d’initiatives qui traduisent sa volonté de développer une optique plus responsable et plus proche des attentes de ses clients.
Faire découvrir la richesse du métier
Ce qui motive Marion Pouppeville-Jumbou au quotidien reste toutefois sa passion intacte pour un métier qu’elle continue de découvrir chaque jour. « J’adore montrer que nous ne sommes pas seulement des vendeurs de lunettes. Nous sommes des professionnels de la vision, des techniciens et des artisans », affirme-t-elle. Elle n’hésite d’ailleurs pas à faire visiter son atelier ou à montrer certaines étapes de montage afin de faire découvrir les coulisses de la profession. Une manière de rappeler que derrière chaque équipement se cache un véritable savoir-faire.
Optimiste pour l’avenir, elle voit dans les innovations technologiques, les nouvelles pratiques de santé visuelle et l’évolution du rôle de l’opticien autant d’opportunités de renforcer encore la place de la profession dans le parcours de soins. Une vision portée par la même énergie qui l’anime depuis ses débuts : faire découvrir toute la richesse d’un métier dont elle ne cesse de vanter la diversité. Une passion que ses clients lui rendent bien : « Ils ne disent pas qu’ils vont chez l’opticien, ils disent qu’ils vont chez Marion », nous raconte-t-elle, avec le même sourire qu'elle partage avec ses clients tous les jours.
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