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Le secteur de l'optique fait face à des défis importants, entre pression sur les marges, nouveaux services de santé et difficultés de recrutement. 

Dans notre interview vidéo exclusive, Martine Loyer, directrice générale d'Optic 2000, détaille la feuille de route stratégique de la coopérative pour accompagner les associés sur le terrain.

Elle aborde d'abord la question essentielle de la rentabilité et du trafic en magasin. Alors que la majorité des clients affichent un reste à charge inférieur à 50 €, elle présente les leviers concrets pour aider les opticiens à valoriser leur expertise technique et à dynamiser le panier moyen, notamment à travers le nouveau programme de fidélité prévu pour la rentrée.

L'échange traite également du déploiement de la téléconsultation et de la réfraction en Ehpad. Martine Loyer explique comment la coopérative compte structurer son soutien financier et logistique pour que ces services de proximité, coûteux à installer mais indispensables dans les déserts médicaux, deviennent de véritables relais de croissance viables pour les points de vente.

Elle apporte aussi des réponses sur la maîtrise du maillage territorial pour éviter la cannibalisation des zones de chalandise, sur le développement des corners audition, et sur les solutions managériales à privilégier pour attirer et fidéliser les jeunes diplômés.

Cette dynamique d'évolution est portée par le lancement d'une nouvelle campagne de communication à la télévision, incarnée par la nouvelle signature de la coopérative : « Engagés à 2000 % ». Cette campagne marque également le grand retour du mythique jingle « Optic 2000 » popularisé à l'époque par Johnny Hallyday. Constatant que les clients chantaient encore spontanément ce refrain en franchissant la porte des magasins, l'enseigne a choisi de le réhabiliter, cette fois-ci entonné par les opticiens et opticiennes du groupe eux-mêmes.

Découvrez l'intégralité de l'interview en vidéo ci-dessus.

Écrit par la Rédaction
Optic 2000

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Jean-Louis Banizette lun 20/07/2026 - 18:47

Mon commentaire :

« La majorité des clients avec un ràc inférieur à 50€ », difficile à croire avec des équipements SF (simple foyer) à +- 400€ et progressifs à +- 700€....

La téléconsultation en magasin, dont le financement du matériel est entièrement pris en charge par l'opticien (achat ou leasing + entretien + espace), ce coût est inévitablement répercuté sur le prix des lunettes, cela ne sort pas du chapeau !

Convoiter les résidents en Ehpad, tous les professionnels y pensent. Je rappelle que cela représente 600000 personnes soit 1% de la population et qu'une fois l'établissement payé, le plus souvent il ne reste pas grand chose pour le coiffeur, le pédicure ou l'opticien, ce qui est d'ailleurs souvent rappelé par les proches....ou encore "ça ne va pas servir, Papy ou Mamy ne lit plus, ne regarde plus la tv et ne conduit plus"....c'est mon expérience.

La maîtrise du maillage territorial, c'est encore ouvrir de nouveaux magasins et c'est l'ambition de toutes les enseignes, les parts du gâteau vont encore se réduire !

Attirer et fidéliser les jeunes diplômés, pour moi la seule recette c'est de les payer correctement, ce qui n'est pas la généralité, beaucoup changent de métier...

Crions tous ensemble OOOOPTIC2000 !!! Comme notre JOJO le Taulier le faisait si bien, pour arrondir ses fins de mois, avec l'argent des clients de l'enseigne, dont le but était de renforcer sa notoriété, coûte que coûte !

JLB

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