Avec son concept « Match », Optique Lafayette veut rapprocher opticiens et pharmaciens

Vous dirigez le réseau Optique Lafayette depuis cinq ans. Qu’est-ce qui a changé chez les opticiens qui souhaitent entreprendre ?

Luis Pascual : L’envie d’entreprendre est toujours là. Ce qui change, c’est la volonté de ne plus forcément entreprendre seul. Les opticiens veulent conserver leur autonomie et construire leur entreprise, mais ils attendent davantage d’accompagnement. La visibilité et la puissance d’achat restent importantes, évidemment, mais cela ne suffit plus.
Ouvrir un magasin aujourd’hui demande aussi de comprendre le recrutement, le géomarketing, les avis Google, le marketing direct, l’IA… On demande finalement à l’opticien de maîtriser énormément de sujets. Ce qu’il nous dit, c’est : « Aidez-moi sur tout cela pour que je puisse me concentrer sur ce que j’aime : mon métier et mes clients-patients. »

Votre particularité est de rapprocher deux professionnels de santé : le pharmacien et l’opticien. Pourquoi cette association ?

L. P. : Parce qu’elle a du sens. Le pharmacien et l’opticien partagent une même ambition autour de l’accès à la santé et de la proximité. La pharmacie évolue également vers davantage de services. Pour l’opticien, s’installer à proximité d’une Pharmacie Lafayette, c’est bénéficier d’un flux, d’une notoriété locale, mais aussi intégrer un écosystème autour de la santé et du bien-être.
Pour autant, chacun reste pleinement maître de son métier. L’opticien est chez lui dans son magasin. C’est vraiment l’association entre indépendance entrepreneuriale et puissance collective qui caractérise notre modèle.

Vous insistez d’ailleurs sur la notion de “magasin”. Il n’est pas question de développer des corners dans les pharmacies ?

L. P. : Non. Je suis là pour faire des magasins d’optique ! Aujourd’hui, comment voulez-vous exprimer toute la richesse du métier dans un corner ? Entre les examens visuels, les équipements, les lunettes de sport, les lunettes connectées et tout ce qu’un opticien peut proposer, il faut un véritable espace. Nous voulons préserver le cœur du métier d’opticien.

Le réseau a doublé en 3 ans pour atteindre 70 magasins. Qu’est-ce qui a permis cette accélération ?

L. P. : Nous avons énormément travaillé sur notre proposition de valeur et surtout sur l’accompagnement. Nos équipes terrain connaissent parfaitement le quotidien d’un magasin : elles ont été opticiens, managers, ont travaillé le produit, la monture, géré des équipes… Elles peuvent donc répondre très concrètement aux problématiques des adhérents.
Aujourd’hui, 80 % de nos magasins sont situés à proximité d’une Pharmacie Lafayette. Cela montre que les deux univers sont naturellement complémentaires.

Vous lancez justement “Match”. Quelle est l’idée ?

L. P. : C’est un site de rencontre professionnelle qui consiste à faire « matcher » un opticien avec un pharmacien. Rejoindre un réseau ne peut pas être un simple acte commercial. Il faut une vraie compatibilité entre le projet de l’entrepreneur, celui du pharmacien et celui de l’enseigne.
Avec Match, un opticien peut nous présenter son projet et être recontacté sous 24 heures par nos développeurs. Nous avons aujourd’hui identifié plus de 200 zones présentant un réel potentiel. L’objectif est de créer la rencontre et de voir si une aventure professionnelle peut commencer.

Trouvez votre MATCH parfait

En quoi Match marque-t-il une nouvelle étape pour Optique Lafayette ?

L. P. : Aujourd’hui, avec 70 magasins et un modèle qui a fait ses preuves, nous voulons passer à une logique d’accélération, mais toujours maîtrisée. Nous disposons de plus de 200 zones à fort potentiel : la prochaine étape consiste à faire connaître beaucoup plus largement ces opportunités auprès des opticiens qui ont envie d’entreprendre et de bénéficier de la force de notre réseau.
 

OPTIQUE LAFAYETTE EN CHIFFRES CLÉS
•    70 magasins en activité (réseau doublé en 3 ans)
•    80 % de créations pures parmi les ouvertures 2026
•    80 % des magasins situés à proximité immédiate d'une Pharmacie Lafayette
•   + 30 ouvertures de pharmacies par an (réseau de plus de 300 Pharmacie Lafayette)

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