Palmarès Capital 2027 : quelles sont les enseignes d'optique préférées des Français

Dans un contexte de transformation du commerce où la qualité du service, l'écoute et l'expertise en magasin s'imposent face à la concurrence en ligne, le magazine Capital et l’institut Statista viennent de dévoiler leur onzième édition du palmarès des meilleures enseignes. 

Ce classement annuel met particulièrement en lumière le secteur de la santé et de la beauté, au sein duquel les professionnels de la vue tirent leur épingle du jeu.

Le classement des enseignes d'optique

Parmi « Les champions de la santé et de la beauté », la catégorie Opticiens met en avant 5 enseignes. Le classement s'établit comme suit :

• Le Collectif des Lunetiers : 8,69 / 10
• Jimmy Fairly : 8,50 / 10 
• Lissac : 8,50 / 10 
• Optique Lafayette : 8,47 / 10 
• Écouter Voir Optique Mutualiste : 8,47 / 10

À titre de comparaison au sein de ce palmarès global, la meilleure note toutes catégories confondues a été attribuée au spécialiste du sportswear i-Run (9,06 / 10), tandis que la moyenne de l'ensemble des enseignes primées s'établit à 7,86 / 10.

La méthodologie de l'enquête

Pour établir ce palmarès 2027, l'institut Statista a interrogé un panel de 15 000 consommateurs français invités à donner leur avis sur les commerces fréquentés au cours des trois dernières années. L'évaluation s'appuie sur une note de 0 à 10 calculée à partir de trois critères majeurs : la propension des clients à recommander l'enseigne à leur entourage, l'attention et la qualité d'accueil des vendeurs, ainsi que le niveau d'expertise des équipes en magasin.

Sur l'ensemble des 1 600 enseignes ayant réuni suffisamment de votes pour être analysées, 516 entreprises réparties dans 139 secteurs d'activité ont été distinguées dans cette étude.