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Le congrès s'est achevé lundi 19 mars, avec 4 ateliers permettant aux adhérents d'approfondir de façon très concrète les thèmes abordés en plénière : services web et communication, solutions innovantes et exclusives pour gérer le tiers-payant, certification et qualité, Les Opticiens libres. Axe général et prioritaire : que chaque adhérent trouve sa solution, ses outils, sa stratégie pour générer du trafic magasin, améliorer son service client, développer son activité, optimiser sa rentabilité...
« Ce Congrès est une étape importante dans le développement de notre Groupe en ce qu'il affirme très clairement ce que nous sommes : un acteur décisif sur tous les points stratégiques du devenir des opticiens indépendants, une synergie de compétences, une puissance d'union des opticiens indépendants, les défenseurs d'une optique de qualité accessible à tous. Et ce que nous ne sommes pas : pas un simple contrat, mais un véritable accompagnement au quotidien. Pas d'obligations mais des solutions concrètes. Pas une administration mais une équipe soudée et professionnelle. Le marché de l'optique est mouvant et difficile, concurrentiel. Avec ce Congrès, nous avons démontré à nos adhérents et aux opticiens indépendants qu'on peut rester libre tout en étant accompagné. C'est la vocation et l'engagement de notre Groupe leader », souligne Stéphanie Dangre.
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