La marque des verres influence-t-elle vos clients ?

Vous avez été près de 1 400 à participer à notre récent sondage sur la sensibilité de vos clients à la marque des verres. Si plus de la moitié d'entre vous déclare que la majorité n'y attache pas d'importance, la marque des verres reste cependant primordiale pour un nombre non négligeable de porteurs. Ainsi :

- pour 15% des répondants, la plupart des clients se renseigne sur la marque et/ou en demande une précise,
- pour 30%, environ la moitié des clients est attentive à la marque,
- pour 55%, la plupart des clients n'y prête pas attention et font confiance à l'opticien.

Ces résultats rejoignent ceux publiés fin 2007 par le cabinet d'études Nielsen, sur le comportement d'achat des Français en matière de santé. Selon cette enquête, 53% des Français font confiance, pour l'automédication, à un produit ou à une marque qu'ils ont l'habitude d'acheter. 63% font également confiance à leur pharmacien et suivent leurs recommandations. Le facteur prix serait quant à lui secondaire : seulement 12% des Français achètent le médicament le moins cher. Et seulement 7% déclarent que la publicité influence leur choix.