Devenir entrepreneur : le pari réussi de Thomas Berger à Troyes

Installé depuis plusieurs années dans la région, Thomas Berger avait le projet de créer son propre magasin à Troyes. Une ambition rendue possible grâce à sa rencontre avec le chargé d’expansion qui lui a proposé un emplacement pour la création d’un point de vente Atol.

Comme pour d’autres Associés du réseau coopératif, "l’accompagnement joue un rôle-clé pour sécuriser le passage du salariat à l’entrepreneuriat. L’enseigne apporte un cadre structurant qui permet de jalonner chaque étape du projet, tout en laissant à chacun la liberté de développer son projet professionnel".

Une vision du métier centrée sur la santé visuelle

Ancien opticien dans une enseigne concurrente, Thomas Berger a été séduit par le positionnement sur la santé visuelle : "Je partage cette vision du métier qui ne se limite pas à la vente de lunettes. Nous innovons pour la santé visuelle avec une attention particulière pour le conseil des clients", souligne-t-il en écho aux engagements de l’enseigne Atol autour de l’innovation, notamment autour des lunettes connectées, des dispositifs exclusifs comme Lexilens ou les solutions dédiées à la basse vision. 

Son approche repose sur une proximité forte : écoute active, échanges approfondis et suivi systématique. "Je rappelle tous mes clients à J+15 après la livraison pour savoir s’ils sont bien dans leur équipement", explique-t-il. Une démarche qui s’inscrit pleinement dans une logique de fidélisation durable et de partenariat de santé visuelle.

"Je suis bien accompagné. Je travaille beaucoup avec mon opticien-animateur pour étudier les chiffres, l’implantation en magasin."

La relation client construite dans la durée

Thomas Berger capitalise sur la relation de confiance tissée avec ses clients. L’opticien s’investit activement dans la dynamique commerciale de sa ville en rencontrant les commerçants voisins et imaginer des actions communes. Jeux-concours, initiatives locales… autant d’actions qui participent à redynamiser le centre-ville. Sa démarche entrepreneuriale dépasse le cadre de l’optique pour s’inscrire dans une logique d’acteur de proximité engagé et il encourage les jeunes à entreprendre en coopérative : "Je travaille beaucoup avec mon opticien-animateur pour étudier les chiffres, l’implantation en magasin.  Je suis bien accompagné".

Vous aussi, vous souhaitez rejoindre une enseigne qui accompagne votre développement ? Contactez Laurie Garnier au  01 74 34 51 40 ou l.garnier@atol.fr. 

 

 

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