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Parce que communiquer régulièrement pour garder le contact avec vos clients est primordial, Luz propose un nouveau service à ses adhérents. La centrale s’occupe dorénavant des courriers de remerciements et de relances, le tout envoyé automatiquement chaque mois pour 1€ l’envoi.
« Les objectifs pour l’opticien sont d’augmenter le trafic en magasin, de fidéliser le client, d’augmenter la satisfaction du client, d’améliorer la vitesse de renouvellement de lunettes et de développer l’image de marque en mettant en avant le dynamisme du magasin », souligne Luz.
Déjà plus de 70 adhérents de la centrale se sont abonnés à ce nouveau service.
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