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« Lorsque mes porteurs sont dans mon camion, ils sont comme dans un magasin ». Thierry Coignac, opticien à Ambazac (87), a aménagé un véhicule offrant les mêmes conditions qu’un point de vente classique. Depuis le mois de septembre, ce chef d’entreprise de 43 ans va à la rencontre des personnes âgées, peu ou pas mobiles, au moins jusqu'à 30 km de son lieu de travail. 

Cette démarche s’inscrit « dans une vraie dimension sociale », en raison notamment des délais d’attente chez l’ophtalmologiste jugés trop longs. « J’exerce cette activité sur rendez-vous en parallèle de mon magasin, entre 12h et 14h ou pendant ma journée de repos le lundi », a-t-il confié à Acuite.fr.

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Encore au stade de l’expérimentation, le concept de Thierry Coignac se développe par le bouche-à-oreille. Il distribue également des flyers à des médecins généralistes. « Je travaille avec les maisons de retraite et le salon d'Incog'isle (Information Communication Gérontologique d'Isle), le 10 octobre a été une porte d'entrée car j'ai rencontré beaucoup de responsables d'associations d'aide à domicile », ajoute-t-il. 

Un investissement important

Pour réaliser son projet de longue date, le créateur d'« Opti'Prox » n'a pas lésiné sur les moyens. Equipé pour les personnes à mobilité réduite, le véhicule dispose d'une marche électrique, d'une rampe d'accès et d'un fauteuil roulant. Aussi, Thierry Coignac a mis en place des éclairages spécifiques. « Tout est réglable, je peux baisser l'intensité lumineuse pour des personnes atteintes de pathologies oculaires et l'augmenter pour ceux qui ont des problèmes de DMLA, fait-il savoir. J’offre la dignité du choix à mes porteurs », assure-t-il avec enthousiasme.

Ce chef d'entreprise aux petits soins pour ses porteurs dispose de 800 montures et « propose les mêmes prix que dans son magasin ». Il n’empêche que « la vente dure plus longtemps qu’en boutique : en moyenne 1h30 lorsque Thierry Coignac réalise un examen de vue. Côté matériel, le camion est notamment équipé d’un frontrofocomètre, une chaufferette, un Ipad pour la prise de mesures, un auto-réfracto-kératomètre portable et une tête de réfraction. « J’ai imaginé tout le concept et dessiné les plans. Adapter une tête de réfraction dans un véhicule, ce n’est pas commun », souligne-t-il avec le sourire et en gardant pour lui les secrets de fabrication.

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Au total, cet opticien a consenti un investissement de 120 000€. « La banque m’a prêté de l’argent, mais j’espère être à l’équilibre d’ici 3 ans », explique ce passionné. « Ce service peut être développé dans d’autres villes de France, car je ne suis pas le seul à avoir des clients isolés en zone rurale », conclut-t-il.

Écrit par la Rédaction
Opti'Prox

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Erik Negaret lun 25/01/2016 - 16:57

Excellente initiative ..De mon Côté j'ai créer un service de proximité solidaire en proposant des montures neuves à moins de 80% du prix magasin .je me déplace en Camping car ou j'ai stocké plus de 2000 montures optique .homme / femme/ enfant fabrication européenne exclusivement.. solideyesoptic@gmail

Denis Gosset mer 16/12/2015 - 17:41

Ce que j'aime dans cette démarche, c'est la volonté d'entreprendre en voulant bouger un peu les lignes, et offrir plus de services à une minorité qu'on n’écoute pas toujours et qui ne peut se déplacer. Bravo!

Anouk Echerbault lun 07/12/2015 - 13:01

Faut-il un point de vente fixe en plus de ce service comme il était obligatoire avant ?
La publicité est-elle autorisée également concernant ce service ?
Merci

Thierry Coignac mer 09/12/2015 - 20:55

Bonjour, un point de vente fixe n'est pas (ou plus) obligatoire et oui la publicité est autorisée!

Michel Deblais ven 04/12/2015 - 09:47

bravo Thierry

Anouk Echerbault jeu 03/12/2015 - 19:15

Lors de mon CQP je voulais faire mon mémoire sur la nécessité de développer un "magasin roulant" pour toucher, personnes âgées/handicapées ou pour ceux qui n'ont pas le temps pu pas les moyens de se déplacer. On m'avait refuser le sujet pour raison que "le colportage de verres optiques" est interdit. Je suis contente de voir que cela est en fait possible !

Pierre Jean jeu 03/12/2015 - 18:58

une ordo d un géné fera l'affaire , non ?

Pascal Bourrier jeu 03/12/2015 - 18:17

Et comment on fait quand il y a pas ordonnance, que si tu fais une lunette sans, tu vas direct en prison sans passer par la case " oui mais ils font comment sans lunettes"

Pierre Jean jeu 03/12/2015 - 16:36

Pourquoi pas ?
Il y a 4 ou 5 ans , je proposais ce moyen , sur le forum d'acuité , et en ce temps là, la législation n 'était pas favorable . Il faut savoir que dans ces départements très ruraux ( côté charente limousine , haute vienne, dordogne , creuse , lot , etc .. ) il faut faire entre 15 et 20 kms pour trouver un opticien et entre 40 et 70kms pour trouver un ophta. On trouve aussi ce qu on appelle des " foires " mensuelles auxquelles les petits vieux se rendent pour y vendre un lapin et 2 ****** y trouvait jadis , un horloger , un coiffeur , un patissier, un assureur , un marchand de grains , un épicier .. Alors : oui , moi je suis d'accord avec ce brave opticien près des gens ( qui parle peut être patois ( comme moi )... autres temps .. autres moeurs dirait une amie politologue avec qui j aime dialoguer sur FB !

Olivier Touret jeu 03/12/2015 - 19:51

L'ancienne législation interdisait le colportage (je n'ai pas retenu si la nouvelle l'autorisait). Par contre il n'est pas interdit de venir à domicile sur rendez vous. Il faut donc avoir un système de mise en contact (foire, association, mailing, web etc) pour se faire inviter à domicile sans que ce soit du colportage.

La Rédaction ven 04/12/2015 - 10:50

Vous avez raison Olivier l'ancienne legislation interdisait le colportage. Cette interdiction a été supprimée du Code de la Santé publique par la loi Hamon. Certains parlementaires ont tenté d'apporter une nouvelle réglementation à la vente des produits optiques à domicile par le biais de la loi Santé mais cela n'a pas abouti. Il faut toutefois faire attention à ne pas confondre le colportage, qui est le fait de faire du porte à porte pour vendre quelque chose, et le service de vente à domicile, qui se fait sur demande du client et sur rendez-vous.

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