[Silmo] Qualité de service des fournisseurs de montures : les lauréats de l'édition 2019 !

Comme nous vous l’avions expliqué en septembre dernier, la Centrale des Opticiens (CDO) a réalisé une enquête auprès de ses opticiens, en partenariat avec le cabinet Gallileo Business Consulting, afin d’évaluer la qualité de service des fournisseurs de montures. (Lire notre News : Qualité de service des fournisseurs de montures : les critères de choix des opticiens).

Les lauréats ont reçu leur trophée sur le stand de la centrale le 27 septembre au Silmo 2019 :

Classement général :

• 1^er prix : Maui Jim
• 2^e prix : Etnia Barcelona
• 3^e prix : Lafont

Premier par catégorie de service :

• Force de vente : Charmant et Morel
• Qualité des produits : Lafont
• Offre de marques : Kering
• Excellence et efficacité opérationnelle : Codir
• Politique commerciale : Grasset & Associés
• Process des commandes et SAV : ADCL et Morel
• Formation et outils de communication : Etnia Barcelona