Itelis vise « la transparence totale sur les produits achetés » dans son réseau

Dans son prochain réseau optique, Itelis renforce la traçabilité des verres achetés. A partir du 1er janvier 2015, les verriers seront dans l’obligation de fournir aux porteurs « des cartes de vue électroniques » sur Internet « attestant l’origine et la qualité » des verres. Sur ce document, seront notamment mentionnés les coordonnées du fabricant et de l’opticien, le nom et prénom du porteur, sa correction ainsi que le type de verres et traitements. Les login et mot de passe seront envoyés par les verriers aux opticiens partenaires qui devront les remettre aux clients pour qu’ils vérifient sur « l’espace créé par le verrier pour le porteur », que le verre livré est bien celui acheté. « Si un opticien refuse de donner le login et mot de passe à son client, il sera radié du réseau », nous a confié Itelis.

De plus, les 11 verriers sélectionnés par la plateforme de services devront mettre à votre disposition des bordereaux de livraison électroniques sous format PDF signé non imprimable. Itelis se veut « impartial » et va « contrôler en permanence les opticiens ».

Dans ce nouveau réseau, Itelis a réduit la marge sur les verres en imposant une remise qui passe de 30 à 40% et réduit aussi la marge de manœuvre sur le choix des verres.