1 an après, 3 confrères/consœurs font le bilan de 2022

Il y a un an, Acuité interrogeait 3 confrères/consœurs pour faire un bilan de leur année 2021 et connaître leurs attentes, leurs craintes et leurs prévisions pour 2022.

Un an après, Thierry Calderon (9 Krys et Lynx Optique dans le Vaucluse), Camille Petit (propriétaire de l’enseigne « Les belles gueules » à Bordeaux) et Bertrand Schmid (3 Alain Afflelou et 3 indépendants en région parisienne) font le bilan de l’année écoulée.

Pour Bertrand, 2022 s’est plutôt bien passée sur l’ensemble de ses magasins : « on a été relativement tranquille vis-à-vis du Covid et la clientèle était présente. Ce qu’on n’attendait pas, c’était la guerre en Ukraine. » Ce qui l’inquiète le plus, ce sont les conséquences de l’inflation : « la difficulté qu’on va avoir cette année vient des mutuelles, car je ne les vois pas faire des revalorisations de leurs remboursements et je crains que nous ayons une perte de valeur liée à l’inflation. Pour l’instant, on ne la ressent pas car les prix sont ceux qui ont été négociés en décembre 2021. On verra ce que cela va donner en janvier. Nous avons tout de même fait une bonne année malgré un mois de décembre qui semble plus poussif. »

Du côté de Camille, qui avait réalisé en 2021 sa meilleure année depuis la création des « Belles gueules » en 2014, « les 2 premiers trimestres ont été plus calmes en termes de chiffre d’affaires que l’an dernier, mais nous avons réussi à rattraper le retard sur le dernier trimestre. Nous devrions finir l’année à l’équilibre ou en légère croissance. »

Pour Thierry, 2022 a également été marquée par la guerre en Ukraine et l’inflation. « On rêvait de normalité pour cette année. On ne s’attendait pas à tout ça, entre la guerre aux portes de l’Europe, l’inflation et la crise énergétique. Ces événements ont eu un impact à la fois rationnel et émotionnel sur nous en matière de gestion des équipes et de psychologie des clients. Malgré tout, l’année a été très bonne puisque nous enregistrons une croissance à 2 chiffres par rapport à 2019. Cette hausse s’explique, à mon avis, par la résilience de notre métier, par le fait que nous ayons réussi à maintenir nos équipes soudées et grâce à la notoriété de l’enseigne Krys. Par ailleurs, nous n’avons répercuté aucune des hausses de tarifs de nos fournisseurs sur nos prix pour le moment. »

Jusqu'à maintenant, la plupart des verriers ont absorbé cette hausse des prix mais cette initiative va prendre fin dès la rentrée.
Que comptez-vous faire à partir de janvier ? Allez-vous répercuter la hausse des tarifs de vos fournisseurs ? Dites-nous ce que vous comptez faire via notre sondage (ci-contre si vous êtes sur ordinateur et ci-dessous si vous êtes sur smartphone).