Ocam : les charges de gestion des assureurs plus élevées que celles des institutions de prévoyance et des mutuelles

Les charges de gestion sont liées au fonctionnement des organismes pour leur activité d’assurance. Elles comprennent les « frais de gestion des sinistres », les « frais d’acquisition » et les « frais d’administration et autres charges techniques nettes de produits techniques ».*

En 2020, les charges de gestion étaient évaluées à 20% des cotisations hors taxes des organismes d’assurances (19% en collectif et 21% en individuel).

• Ce chiffre, stable depuis 2015, descend à 15% pour les institutions de prévoyance qui couvrent davantage de contrats collectifs en entreprise.
• Il est de 20% pour les mutuelles, dont les frais sont principalement liés à la gestion courante des contrats et des systèmes d’information.
• Il grimpe à 22% pour les sociétés d’assurance. Pour ces dernières, ce résultat est notamment dû aux dépenses liées au marketing, à la publicité et à la rémunération des intermédiaires comme des agents d’assurance ou des courtiers.

Selon la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees), trois facteurs peuvent expliquer ces écarts :

• Les contrats individuels des institutions de prévoyance couvrent majoritairement des salariés retraités qui basculent d’un contrat collectif à un contrat individuel
• Un certain nombre de mutuelles sont spécialisées sur certaines professions (fonctionnaires, mutuelles d’entreprises ou de régimes spéciaux). Ayant déjà une cible bien identifiée et/ou fidélisée, elles n’ont pas besoin d’engager de grosses sommes pour attirer de nouveaux clients contrairement aux sociétés d’assurances.
• Le recours plus important à des intermédiaires est, pour les assureurs, un moyen de réduire leurs frais d’administration.

Part des charges de gestion dans les cotisations en santé en 2020 

*Source : Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES), rapport 2021 publié vendredi 4 février 2022.