Carte Vitale dématérialisée : mode d'emploi de la nouvelle application disponible partout en France

La carte Vitale dématérialisée, complémentaire à la version physique, est désormais disponible pour tous les assurés sur l'ensemble du territoire français depuis le 18 novembre 2025.

Progressivement déployée depuis 2023, cette application offre une alternative numérique pour faciliter les démarches de santé.

Activation et utilisation

L’application carte Vitale est téléchargeable gratuitement sur les plateformes Android (Google Play) et iOS (App Store).

Elle peut être utilisée par toutes les personnes affiliées à la Sécurité sociale (régime général de l’Assurance Maladie, MSA, MGEN, etc). Pour l'activer, l'assuré dispose de deux méthodes, qui nécessitent chacune un justificatif d'identité :

• Via l'application France Identité : cette méthode est recommandée pour les détenteurs d'une carte nationale d'identité électronique (CNIe). Elle permet une activation immédiate et sécurisée, la vérification d'identité est réalisée directement par l'application France Identité (qui compte plus de 1,7 million d'usagers).
• Via l'application carte Vitale seule : si l'assuré n'utilise pas France Identité, il doit réaliser une courte vidéo de son visage et de sa carte d'identité. Des difficultés d'installation et des bugs lors de cette étape ont cependant été relevés par des utilisateurs.

Avantages pour les assurés et les professionnels

L'e-carte Vitale permet de disposer de sa carte en permanence sur son smartphone, ce qui réduit le risque d'oubli ou de perte.

Elle assure également que les droits de l'assuré sont toujours à jour, sans démarche supplémentaire. De plus, elle offre la possibilité de suivre en direct ses dépenses de santé en consultant le résumé des dernières factures des soins réalisés sur l'application. Elle prend en charge les ayants droit (conjoint, enfants, etc.), tout comme la carte physique.

Pour les professionnels de santé, son utilisation garantit la récupération instantanée des droits du patient et la télétransmission de la feuille de soins, ce qui limite la gestion du papier.

Une adoption progressive

L'application est utilisable dans les mêmes situations que la carte Vitale physique : consultation médicale, pharmacie, etc. Pour l'utiliser, l’assuré déverrouille l'application avec un code secret et présente son smartphone au praticien. Le professionnel de santé peut alors scanner les informations :

• En lisant le QR Code affiché sur l'écran ;
• En utilisant un lecteur compatible NFC, où l'utilisateur pose son smartphone.

Cependant, l'équipement des professionnels est encore en cours. Selon les données de la Cnam, deux tiers des pharmacies et un quart des médecins généralistes sont équipés sur l'ensemble de la France.

Thomas Fatôme, directeur général de la Caisse nationale de l’Assurance maladie, a reconnu auprès du Parisien que l'usage n'est « pas encore rentré dans les habitudes des professionnels de santé ». Afin d'accélérer l'adoption, une incitation financière de 280 euros a été mise en place pour les médecins qui s'équipent d'un lecteur compatible et télétransmettent leur première facture via l'application.

Étant donné que l'équipement des professionnels se fait progressivement, les assurés sont invités à conserver leur carte Vitale physique par précaution.