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Vos clients préoccupés par les menaces de déremboursement des lunettes, les délais d'attente chez les ophtalmologistes, le niveau de prise en charge des complémentaires santé ou encore les tarifs de celles-ci peuvent ainsi soumettre leur opinion sur les forums de discussion ouverts sur le site de la mutualité.
Trois questions sont posées aux Français : êtes-vous bien soignés ? La santé coûte-t-elle trop chère ? Faut-il avoir peur pour la Sécu ?
Parmi les contributions déjà publiées, est souligné le prix élevé des lunettes, notamment pour les personnes "trop riches" pour bénéficier des aides de l'Etat et "trop pauvres" pour s'offrir une bonne mutuelle. Les tarifs des mutuelles y sont jugés à plusieurs reprises trop élevés, augmentant "plus vite que les salaires". Certains internautes réclament une harmonisation de la présentation des niveaux de remboursement, ou plaident pour une extension des complémentaires santé d'entreprise. Les déserts médicaux, qui concernent en large partie l'ophtalmologie, sont pointés du doigt. L'ingérance des mutuelles dans la notion de "qualité de soins" est également critiquée.
Ces contributions seront compilées et prises en compte au cours du congrès : pendant trois jours, plus de 4 000 personnes (délégués mutualistes, invités français et étrangers, médias...) fixeront les grandes orientations du mouvement mutualiste, avec un fil rouge "Innover pour un monde plus solidaire : de nouveaux territoires pour la Mutualité".
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