Démonstration au Silmo : EdiEyes place la relation client au coeur de ses logiciels VCS

La société EdiEyes présente au Silmo les dernières évolutions de son logiciel magasin VCS. Vendredi 24 de 9h45 à 12h30 (Hall 5A - salle 515 A et B) et tout au long du salon sur son stand (Hall 5A M 045), EdiEyes fera la démonstration des solutions globales offertes par son logiciel "à la carte".

Avec notamment l'intégration du DMP (dossier médical personnalisé) et de la CPS (carte de professionnel de santé). Autre dimension des logiciels VCS, la gestion de la relation client avec, par exemple, l'association de la téléphonie et de l'informatique qui permet, lorsque le client appelle, de reconnaître son nom et d'afficher son historique. "68% des clients changent de fournisseurs par manque de contact, plutôt que pour une raison spécifique, selon le livre blanc Sage CRM & IDC", rappelle Jean-Luc Levesque, promoteur d'EdiEyes.

VCS assure tout le pilotage des flux d'argent, de marchandises et d'informations. L'alliance EdiEyes -Sage couvre tous les cycles de gestion du point de vente, depuis la prospection sur la zone de chalandise jusqu'aux déclarations fiscales dématérialisées, en passant par la relation fournisseur (catalogues, commandes et factures EDI).