Arnaques à l'annuaire électronique : soyez méfiants !

Ouvrez l'oeil si vous êtes démarché pour apparaître sur des sites d'annuaires professionnels sur Internet. Certains d'entre eux utilisent en ce système pour arnaquer les commerçants, en prélevant régulièrement leur compte bancaire. Suite à la libéralisation des services de renseignements téléphoniques en 2005, de nombreux annuaires disponibles par téléphone et sur le web ont en effet vu le jour. Et certains escrocs ont profité de cette multiplicité pour duper les TPE et les PME.

Des commerçants victimes menacés par des faux avocats

L'arnaque la plus couramment utilisée est l'envoi d'un devis par e-mail pour un référencement dans un annuaire électronique, utilisant souvent le chiffre 118 dans son appellation. Le destinataire y indique ses coordonnées bancaires pour les prélèvements. Mais la somme indiquée, entendue pour une inscription annuelle, s'avère en fait mensuelle. Certains commerçants, pensant avoir signé pour 1000 euros par an, se sont vus ainsi prélever 1000 euros par mois ! D'autres sites prétendent que leur service est gratuit, en omettant de préciser que cette gratuité ne concerne que le 1er mois. Voulant stopper les prélèvements, des commerçants victimes ont subi les menaces d'un faux avocat prétendant que la rupture du contrat ne peut être unilatérale, et proposant, moyennant finances, un accord à l'amiable.

Les poursuites sont le plus souvent vaines

Si les sites en question existent, ils sont extrêmement mal référencés et ne donnent aucune visibilité à leurs inscrits. Les services de police et de gendarmerie indiquent par ailleurs que les entreprises utilisant ces procédés sont situées à l'étranger, en Asie ou au Moyen-Orient, ce qui rend leur identification et donc leur poursuite très difficile. La solution reste donc de ne pas tomber dans le panneau, en ignorant ces devis reçues dans votre boîte e-mail. Si vous êtes victime de ces méthodes, n'hésitez pas à porter plainte et à alerter la DGCCRF.