« Le partenariat Santéclair génère un CA moyen de 62 000 euros par magasin »

Santéclair a remis hier soir ses 12èmes Prix du Jeune Optométriste et du Jeune Opticien, respectivement attribués cette année à David Rio (licence d'optique professionnelle) et à Louise Auburtin (ISO Lyon). Le premier a été récompensé pour son mémoire sur l'orthokératologie, la seconde pour son rapport atypique effectué suite à un stage dans un magasin d'optique du Paraguay, où elle a par ailleurs mis en place une opération humanitaire.

Le panier moyen des bénéficiaires Santéclair baisse de 3%

A l'occasion de cette soirée, Marianne Binst, directrice de Santéclair, a rappelé que le réseau optique comptait aujourd'hui 1 700 opticiens partenaires, et a enregistré 50 résiliations en 2011. La dirigeante a défendu son modèle de réseau fermé : l'année dernière, en moyenne, chaque magasin a équipé « 206 clients Santéclair, soit 10% de plus qu'en 2010 ». « Le chiffre d'affaires moyen réalisé par ces bénéficiaires s'est établi à 62 000 euros, en hausse de 7%, avec un panier moyen de 302 euros, en baisse de -3%, dont 125 euros pour la monture », a-t-elle déclaré. Par ailleurs, chaque point de vente partenaire a été cité « plus de 750 fois en moyenne » auprès des bénéficiaires Santéclair ayant demandé à être orientés.

Nouvelle image

Marianne Binst a présenté le nouveau « look » de la plateforme, qui s'offre en ce début d'année un nouveau logo, un nouveau slogan (« Prenez soin de vos dépenses de santé »), et s'invite sur les réseaux sociaux (blog, Facebook, Twitter) « pour mieux expliquer son métier ». Ce déploiement s'accompagne du lancement de deux application iPhone : l'une qui géolocalise » les professionnels membres des réseaux Santéclair, l'autre qui guide les assurés dans leur démarche d'automédication, en les informant sur les performances des produits et leur « juste prix ». Revenant sur la « saga » du projet de loi Lefebvre, Marianne Binst s'est montrée opposée à la prescription obligatoire pour la vente de lunettes, estimant que cela ferait « perdre à l'opticien son rôle propre », mais s'est déclarée favorable à l'allongement du délai de validité de l'ordonnance. « Cependant, il va se passer la même chose que pour la loi Fourcade (qui visait entre autres à encadrer la pratique des réseaux, ndlr) : beaucoup de débat pour rien. On a le sentiment que ce texte ne sera pas voté du tout », pronostique-t-elle suite au retrait du texte de l'ordre du jour de l'Assemblée nationale.

Notons qu'en 2011, Santéclair a élargi son champ d'action à la chirurgie réfractive : elle a constitué un réseau de 58 centres, sélectionnés notamment sur la base de leur volume d'activité (et de celui de leurs chirurgiens) et leurs équipements. Ces centres proposent des tarifs inférieurs à 2 200 euros pour l'opération des deux yeux, et pratiquent tous le tiers-payant.

Les lauréats, entourés des membres du jury et de Marianne Binst.