Briot Link : votre meuleuse communique !

Briot International intègre la  technologie « Machine to Machine » exclusive.
Briot LinkTM, est un système unique et inégalé de télémaintenance qui relie le haut de gamme de nos meuleuses à notre plate-forme technique (groupe d'experts dédiés à la cellule télémaintenance) via le réseau de communication GPRS.
 
Dans les faits
Dès l'installation, la meuleuse est reliée à la plate forme par activation de la carte SIM, elle sera suivie pendant 15 jours quotidiennement pour vérifier l'efficacité de la mise en place et l'intégralité du fonctionnement. L'opticien n'est pas livré à lui-même lors de  la prise en main de son nouvel équipement il dispose au contraire d'un assistant virtuel. Lorsque ces 15 jours sont échus, la fréquence de vérification s'adapte aux besoins de l'opticien. En cas de réglage hors tolérance, Briot Link peut génèrer automatiquement un mail à destination de notre plate forme technique
 
Une mise en place transparente pour l'opticien
Briot LinkTM permet à l'opticien de travailler en toute sérénité et de limiter ses temps d'immobilisation.
Un logiciel d'analyse statistique spécifiquement développé pour le matériel d'opticiens est à disposition de nos experts qui définissent une fréquence de scrutation et des requêtes adaptées.  
 
Une maintenance objective
Le pré-diagnostic est ensuite approfondi en passant en revue l'ensemble de la chaîne de
finition accessible à distance. Les grilles d'analyse qui font la synthèse factuelle de l'utilisation de la machine permettent un diagnostic objectif sans erreur d'interprétation.
L'expert peut désormais identifier à distance les besoins de réglages nécessaires pour le bon fonctionnement de la meuleuse et programmer un déplacement éventuel sur site.
Il anticipe et met en place un cycle de maintenance pour un entretien pro actif de l'équipement. Notre objectif : intervenir avant l'arrêt de production.
 
Optimisation de l'utilisation
Le 2 avril notre plate forme technique décide d'analyser le paramètre « taux de retouches« sur un parc de 10 machines. Résultat : certains clients ont un taux de retouches particulièrement élevé. Pour la majorité, ces résultats relèvent de « sur cotes » liées à leurs habitudes de travail et en dépit du caractère singulier de ces taux (d‘après les tolérances Briot) les clients s'avèrent satisfaits.  Malgré la satisfaction apparente des opticiens, les experts Briot LinkTM leur dispensent des conseils avisés. En effet, les sur cotes génèrent des qualités de finitions moindres : un biseau moins précis et des contre biseaux / rainages mal positionnés.
Notre objectif : le conseil voire la formation personnalisée.
 
Un gain réel pour l'opticien
Les diagnostics à distance et l'actualisation des logiciels sur nos équipements nécessitait jusqu'à présent des déplacements coûteux, sans compter l'immobilisation de la machine et la perturbation de l'organisation interne du magasin.
Aujourd'hui grâce à la télémaintenance, les upgrade de logiciels se feront à distance dans un délai n'excédant pas 1 heure.
 
Le logiciel d'analyse statistique, outil de référence de nos experts, permettra de préparer et d'optimiser les déplacements éventuels de nos techniciens sur site. Un rapport de préparation de visite sera élaboré qui fera état du pré-diagnostic doublé de la vérification téléphonique avec le client. Excellente préparation, pièces de rechanges correctes, technicien averti... tous les paramètres requis pour une intervention optimisée.
 
 
Source : communiqué de presse