Cyberattaques des plateformes de tiers payant : le chiffre d'affaires de 2/3 des opticiens impacté

Suite aux cyberattaques à l'encontre de Viamedis et Almerys qui ont entrainé la fermeture de plusieurs plateformes de tiers payant début février, vous avez été près de 350 à répondre à notre sondage sur les répercutions qu'ont eu ces fermetures sur votre chiffre d'affaires.

Face à cette situation exceptionnelle, certains d'entre vous ont dû se réorganiser pour réaliser leurs ventes face à ces interruptions, entrainant une diminution du chiffre d'affaires de février.

En effet, vous êtes 66% à avoir constaté une baisse du chiffre d'affaires.

Si pour 34% d'entre vous la fermeture des plateformes de tiers payant n'a pas eu d'incidence sur votre chiffre d'affaires, pour la majorité, la situation est préoccupante.

• 13% des répondants estime à plus de 30% la baisse de son chiffre d'affaires sur le mois de février ;
• Pour 10% des sondés, la baisse du CA se situerait entre 20% et 30% ;
• 32% prévoit une baisse comprise entre 5% et 20%.

Rappelons que la grande majorité des plateformes sont de retour en ligne. Viamedis a aménagé les horaires d'accès à l'espace professionnel mais la saisie des prises en charge est encore parfois difficile.

Quant à Oxantis que nous avons cherché à joindre sans succès, la plateforme est partiellement inacessible à l'heure actuelle.