Une charte de contactologie pour améliorer l'accès aux soins et augmenter les ventes

Le Dr Franck Earith de la Société Française des Ophtalmologistes Adaptateurs de lentilles de contact (Sfoalc) a présenté aux représentants des enseignes de la distribution optique le contenu de la charte de contactologie, proposée aux ophtalmologistes adaptateurs lors du dernier congrès de la Sfo.
Actuellement, le délai est trop long entre le désir d’achat d’un patient, la proposition de l’opticien et la prescription de l’ophtalmologiste. Cette situation a pour effet de décourager les patients : sur une période donnée, on compte autant d’abandons que de nouveaux porteurs. L’abandon est souvent lié au fait que l’accès aux soins est difficile. Un accroissement du nombre de prescriptions aurait pour conséquence une hausse des ventes de lentilles par les opticiens.

Dans le cadre de la charte de contactologie, les ophtalmologistes s’engagent à fixer un rendez-vous dans un délai maximum:
-d’une semaine pour les lentilles de couleur
-de trois semaines pour l’adaptation et le renouvellement de lentilles de contact
Les opticiens s’engagent à :
-respecter rigoureusement les prescriptions inscrites sur les ordonnances (durée de validité, marque des lentilles et du produit d’entretien)
-tenir des propos conformes aux données médicales et scientifiques exposées par les médecins

Cette initiative sera relayée par les enseignes et groupements qui diffuseront l’information à leurs adhérents, mais chaque opticien sera libre d’adhérer ou non à la charte. Il lui suffira d’aller sur le site dédié www.lentillesdecontact.com et de s’inscrire en ligne.
Les ophtalmologistes et opticiens adhérents à la charte seront ainsi répertoriés dans un annuaire spécialisé et accessible au grand public.