Le 9 décembre dernier, Krys a reçu un des Oscars de l'Innovation décernés par le magazine LSA. L'enseigne a été distinguée par le magazine pour sa solution d'essayage en ligne sur son site Internet, qui utilise la réalité augmentée.
 
Deux jours avant, le 7 décembre, Véronique Georget, responsable chez Krys de la communication digitale et du marketing relationnel, a par ailleurs reçu le Trophée d'argent de "La Personnalité Marketing Client" de l'année 2010. Les lecteurs des magazines Marketing Direct et Relation Client ont récompensé l'enseigne pour son programme personnalisé, qui a permis de fidéliser plus d'1 million de clients. Grâce à une plateforme web dédiée, les opticiens du réseau peuvent adapter leur communication au cycle d'achat de leurs clients : envoi après achat d'un courrier de remerciement et d'un questionnaire de satisfaction, d'une carte privilège, reprise de contact régulière sur 30 mois...
 
 
De gauche à droite : Patrick Russo (groupe LaSer), Véronique Georget (Krys), Laurence Defaux (Krys)
 
Source : communiqué de presse

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